Hi，需要協助嗎？

Category: 外帶/外送訂餐

外帶訂餐的「營業狀態」會依據「營業時間」的設定自動調整。當遇到忙不過來想暫時關閉線上點餐、臨時要店休或加開營業時間，也可以即時在後台或 POS 手動調整。

總是餐期大爆單，臨時來了大單又接不下來？
使用「外帶訂餐」，讓客人提前下單！做餐時間更充裕，現場營運更效率。

首次開通雲端餐廳外帶訂餐，請依本篇步驟設定，即可順利開通使用。

消費者在網站送出訂單後，iCHEF POS App 會透過推播通知和音效提醒有新訂單，店員即可在 iPad 上接受訂單，並依照店內流程出單，操作流程無縫接軌！

iCHEF 為你餐廳所建立的專屬網站上，提供消費者在單一商品或整筆訂單中加入客製化需求的備註欄位。現在，餐廳可以自行決定是否在專屬網站上隱藏或顯示這些備註欄位，以更靈活地管理消費者的訂購需求。

訂單的餐點消費者已領取或外送後，請將已經完成結帳的訂單出店，釋放 iPad 效能，此篇文章中會說明訂單出店的方式與快速出店工具的使用方式。

了解雲端餐廳外帶訂餐印出單據上的內容，透過單據的分工，提升備餐與出餐效率。

當消費者瀏覽外帶／外送訂餐網站的時間剛好為打烊時段，消費者可能會改訂購其他餐廳，為了不要失去任何一張訂單，建議開啟預約訂餐服務，開啟後無論店內是否打烊，雲端餐廳外帶/外送訂餐為店家 24 小時接受預約訂單。

此篇文章會說明雲端餐廳外帶／外送訂餐的新訂單，無法接受訂單的發生原因、也會說明當下如何完成接單與未來怎麼避免無法接單的情況。

購物車上顯示的資訊可以依照店家需求調整，此篇文章內容會說明，如何調整結帳說明、統一編號欄位顯示 (僅限台灣)，與訂單備註 … 等設定。