為了獲得最好的出單品質,出單機原廠會不斷的更新出單機的韌體,一般而言店家僅需在有重大韌體更新時(iCHEF 會主動通知)才需要更新韌體,若出單機出現印單偏移等情況,可嘗試將出單機還原至出廠狀態,
iCHEF 支援的設備 mPOP 使用藍牙與 iPad 連線,由於 mPOP 在綁定 iPad 後,其他設備將無法再次搜尋到 mPOP 設備,若有更換 iPad 時,則需要 mPOP 的藍牙重置。
一般出單機與 iCHEF POS 連線,可以直接使用分享器所提供的 IP 位置即可,極少部分的店家因店內網路管理的緣故才需要設定固定 IP ,若不確定店內是否要使用固定 IP 位置來設定出單機,請與店內的網路管理人員聯繫。
mC-Print3 出產時預設為標準的印字濃度(字體顏色深度),維持預設印字濃度可延長印字頭的使用期限,若預設的印字濃度太淡想要加深,可透過調整設定來完成。