多平台經營，商品售完總是讓現場手忙腳亂？

透過 POS 即可在同一頁面設定「供應數量」與「供應狀態」，售完即自動停售並同步到雲端餐廳、第三方外送平台，輕鬆避免超賣！更可以透過後台權限管理人員使用資格，並留存操作記錄，讓營運管理更有保障。

使用須知

功能適用範圍

• iCHEF POS App 點餐。
• iCHEF 雲端餐廳線上點餐：外帶／外送訂餐、內用掃碼點餐、訂位預先點餐。
• 第三方外送平台整合：Uber Eats、foodpanda。
  • 整合完成後，須完成同步設定，即可使用。
  • Uber Eats 整合 1.0 不適用此功能。查看如何升級
  • foodpanda 包裝容器商品不適用此功能。

第三方外送平台整合的首次同步流程

注意事項：

1. 使用此功能須保持網路連線。
2. 停售的品項，隔日不會自動恢復供應，若要繼續供應請再次變更品項狀態。
3. 訂單取消、作廢時，已扣除的數量不會回補。
4. 適用範圍僅限當日訂單（下單日 = 用餐／取餐日）才會控管數量與狀態，跨日預約單可正常供應。
   • 若短期內「POS 與線上平台」皆無法供應（如：食材不足），請至 商品管理 將品項「停用」。
   • 若短期內僅「線上平台」無法供應（如：現場限定商品），請至 菜單頁設定 將品項「下架」。
   • 若想在指定時間供應特定商品，可透過 供應時段 管理線上菜單。

訂單適用範例

一、操作步驟

在 iCHEF POS App 中可透過工具箱或點餐頁前往「供應數量／狀態」頁面。找到品項即可變更數量或狀態，儲存後設定即生效。

1. 搜尋品項：直接從類別中檢視或搜尋名稱，也可以篩選找出相同狀態的品項。
2. 變更數量／狀態：限量商品可設定「數量」讓系統自動計算、自動停售；即時開賣或停售，則可直接設定「狀態」管理。
3. 儲存設定：當調整完設定後，點擊右上的「儲存」即可讓設定生效。

狀態影響對照： ✅ 可供應；❌ 停售

• 數量與狀態設定連動，因此當數量歸零時，狀態將自動轉為全部停售。
• 「可供應數量」為選填，數量上限 999。（預設「- -」為無限制數量）

狀態	現場 POS	雲端餐廳線上點餐 （外帶／外送、內用掃碼）	第三方外送平台整合 （Uber Eats、foodpanda）
正常供應 （數量大於 0 或無限制）	✅	✅	✅
線上停售	✅	❌	❌
全部停售 （數量等於 0 或無限制）	❌	❌	❌

批次變更狀態

可以針對單一品項逐一變更狀態，或透過批次變更功能一次調整同類別／同狀態／同次搜尋結果的品項。

二、倒數與狀態同步

當有設定「可供應數量」與「狀態」時，會自動做三層防守，避免超賣！

1. 點餐時：
   • POS：顯示「供應狀態」與「剩餘數量」。
   • 雲端餐廳：顯示「供應狀態」並鎖定「可點選數量」。
   • 第三方外送平台：顯示「供應狀態」。
2. 送出訂單時：會再次檢查當前數量與狀態，並自動移除無法供應的品項。
3. 接單並出單到廚房時：自動扣除數量與更新狀態。

三、進階：權限管理

想限定可以操作的人員，或是讓每次操作有紀錄嗎？

只要到後台 帳號與權限 > 供應數量／狀態 設定權限，並在 iCHEF POS App 套用新設定檔，操作前就會需要輸入員工識別碼，回到後台 營業報表 > 權限紀錄 即可查看每筆操作內容！

四、常見問題

商品有設定「庫存管理」，可以同步使用「供應數量／狀態」嗎 ?

可以，「供應數量／狀態」與「庫存管理」功能無連動。

• 供應數量／狀態：用途為控制品項當下是否可販售 ➜ 控制銷售，避免超賣
• 庫存管理：用途為食材控管、進貨盤點 ➜ 判斷食材是否需要足夠

套餐內包含「單點商品：紅茶」，當「單點商品：紅茶」停售時，套餐內的紅茶也會停售嗎？

會的，只要他在 後台 > 商品管理 中是同個商品，數量與狀態就會連動。

預約的訂單會受數量和停售狀態影響嗎？

不會，為了讓餐廳可以最大化的接下未來訂單，只有當日訂單（下單日 = 用餐／取餐日）會透過「供應數量／狀態」控管。