使用線上點餐，擔心客人選擇困難不送單？沒辦法好好介紹熱門餐點？

iCHEF 雲端餐廳有專屬的 AI 點餐小助手，會依據銷售數據、時段、天氣與人數，在不同的點餐環節，自動推薦適合的商品給消費者，考量更周全、提升客單價更容易！

有不想推的商品，也能到後台自訂排除，為你保留營運需求彈性。

顯示規格	菜單頁	商品頁	購物車
推薦機制	點餐前，推薦最多人點的商品。	點餐時，推薦最常一起搭配的商品。	送單前，推薦最適合的份量與加購組合。
支援功能	• 外帶訂餐 • 內用掃碼點餐 • 訂位預先點餐	• 外帶訂餐 • 內用掃碼點餐	• 外帶訂餐 • 內用掃碼點餐 • 訂位預先點餐
推薦顯示數量	5 ~ 10 個 （可推薦數小於 5 個時，隱藏區塊）	1 ~ 6 個 （可推薦數小於 1 個時，隱藏區塊）	1 ~ 10 個 （可推薦數小於 1 個時，隱藏區塊）

免設定自動推薦

功能預設開啟，餐廳只要繼續使用線上點餐收單，累積銷售數據，系統就會自動推薦商品給消費者，且推薦內容會保持最新趨勢、加入 AI 情境感知，還能聰明幫你維護門面。

✔︎ 保持最新趨勢

系統會固定每週更新，抓取近 45 天內的銷售資料，確保為你推薦的是近期熱門商品，避免過季商品卡位。

數據更新依據：

• 訂單數量：須累積該平台「開立」的發票／收據須至少 30 筆。
• 功能限制：台灣地區須購買「雲端餐廳 線上點餐」功能模組（試用方案 NT$0 起）。

✔︎ AI 情境感知

在 商品頁、購物車，除了銷售數據，還加入了「AI 情境感知」，會以餐廳所在地點為主，判斷消費者用餐當下的 時段、天氣，與人數，綜合結果推薦給消費者最適合的商品，讓推薦更貼心，加購更容易。

三大情境推薦範例：

• 情境適應性：天冷的中午時段，多人用餐 ➜ 推薦適合多人的熱食
• 商品搭配性：點選了主菜 ➜ 推薦適合的配菜、附餐
• 餐點完整性：點選了主菜、配菜 ➜ 推薦完整組合應包含的 飲料或湯品

AI 情境感知 功能支援對照	菜單頁	商品頁	購物車
外帶訂餐	⚠️ 以銷售數據推薦	✅ 銷售數據 × AI 情境推薦	✅ 銷售數據 × AI 情境推薦
內用掃碼點餐	⚠️ 以銷售數據推薦	✅ 銷售數據 × AI 情境推薦	✅ 銷售數據 × AI 情境推薦
訂位預先點餐	⚠️ 以銷售數據推薦	❌ 無推薦區塊	⚠️ 以銷售數據推薦

時段、天氣、人數 資料來源

	時段	天氣	人數
讀取依據	餐廳的「iCHEF 合約地址」所在時區 → 即時單：當下時間 → 預約單：取餐時間	餐廳在「iCHEF 後台輸入的地址」，48 小時內的資料 讀取優先序： → Google 商家檔案地址 → 訂位管理地址 → 外帶訂餐地址 → 內用掃碼點餐地址	讀取優先序： → POS 輸入人數 → 訂位人數 → 消費者選擇人數 → 掃描點餐裝置數

✔︎ 聰明維護門面

除了真的賣得好的商品，系統也會優先推薦有圖片的商品！為你維護菜單門面，可隨時前往「上架商品設定」，為商品上傳圖片。

	菜單頁	商品頁	購物車
推薦排序依據	❶ 銷售額高 ❷ 銷售量多 ❸ 有商品圖片	❶ 曾經有人送單搭配點選過 ❷ 搭配率高 ❸ 情境符合（時段、天氣、人數）	❶ 曾經有人送單搭配點選過 ❷ 搭配率高 ❸ 情境符合（時段、天氣、人數）

保留自訂彈性

➤ 後台位置：商品/庫存管理 > 菜單頁設定 > 外帶訂餐、內用掃碼點餐 > 自動推薦

進到後台設定頁，可以依據營運需求，自行開關不同頁面的推薦功能，並自訂排除商品，保留營運彈性。已停售或下架的商品也不用擔心！所有狀態都會即時更新，維護推薦內容的正確性。

✔︎ 自行開關功能

透過頁籤即可切換設定不同頁面的推薦功能，操作項目差異如下：

可操作項目	菜單頁	商品頁	購物車
❶ 自行開關	✅	✅	✅
❷ 預覽推薦結果	✅	❌ （因推薦結果是依據消費者點選內容顯示）	❌ （因推薦結果是依據消費者點選內容顯示）
❸ 自訂排除商品	✅	✅	✅

✔︎ 自訂排除商品

每單都有的白飯、塑膠袋，不想出現在推薦結果嗎？直接新增至排除商品名單，儲存後即時更新到線上菜單，該品項就不會出現在推薦結果，讓推薦名額留給真正值得推薦的品項！

✔︎ 商品狀態即時同步

除了自訂的排除商品，供應狀態設定為停售或非供應時段的商品，也會即時更新狀態，不會顯示在推薦結果。

還沒開始使用線上點餐？想先了解更多