店家透過 iCHEF 雲端餐廳建立專屬的網站，提供「線上點餐」與「線上訂位」服務。消費者只要透過店家提供的專屬網站連結，即可開始使用服務。
以下將和你說明如何使用 iCHEF 雲端餐廳完成「線上訂位」的 3 個步驟：
步驟 1：選擇用餐人數
用餐人數選單上會顯示此店家可預約的總人數範圍。
步驟 2：選擇用餐日期與時間
選擇好用餐人數後，「用餐日期與時間」會留下符合「用餐人數」的時間選項。顯示灰色的日期與時間，則表示該時段已無法訂位。
步驟 3：輸入訂位人資訊與備註
選擇好訂位內容後，按「下一步」請確認訂位內容，並輸入訂位人資訊，使用於訂位通知與店家查看，請務必填寫可以聯絡到你的資訊。
訂位成功！取得專屬訂位資訊
「確認訂位」送出訂位成功後，系統共會寄送兩封通知提醒，皆包含你的專屬訂位資訊網頁連結，可以由此頁面隨時追蹤狀態或修改你的訂位。
將依據訂位填寫的資料，寄送「Email」。通知內容如下：
| 寄送時間 | 通知內容 | |
|---|---|---|
| 通知一：訂位成功 | 訂位完成當下即時寄送 | 日期時間、人數、訂位資訊網頁連結 |
| 通知二：保留訂位 | 用餐日前一天 9:00 寄送 | 日期時間、訂位資訊網頁連結 |
若為當日訂位時，則不寄送「訂位成功」通知，直接於當下寄送「保留訂位」通知。