從消費者完成預付訂位,到結帳離店,預付款的每一階段狀態變化,都能在專屬報表中即時查詢,隨時掌握。
預付款狀態
訂位預付款總共有 4 個狀態,狀態轉換及相關說明如下:

| 預付款狀態 | 狀態說明 |
|---|---|
| 已預收 | 尚未轉為實際營收的預付款。 |
| 已實收 | 已折抵或沒收,轉為實際營收的預付款 。 |
| 已退款 | 取消訂位,預付款直接退款。 |
| 已作廢 | 已實收的預付款,執行交易作廢並退款。 |
報表說明
預付款資訊會根據實際情況即時更新,並在列表中顯示關連的訂位時間、訂位人與預付款狀態等資訊。

若需查詢特定預付款的完整資訊,可先利用搜尋功能精準篩選,點擊預付款項目後,即可進入詳細頁面。
除了能檢視該筆訂位單關聯的資訊外,最上方也會呈現預付款的完整狀態的歷程紀錄,方便日後查帳核對。

餐廳都這樣運用
當消費者於訂位時支付預付款,第三方金流平台(如 Allinpay)會即時將付款金額列入記錄。不過,iCHEF POS 仍以更貼近餐廳實際記帳的方式,於預付款實際折抵消費或不退款(開立發票/收據)時,才會計入實際營收。

面對這種情況,餐廳會將訂位預付款報表「匯出」,便於後續進行款項的紀錄與追蹤。

預付款資訊會依實際狀況即時更新,因此同一天的報表內容,在不同時間查看或下載時,可能與先前紀錄有所不同。