嗨,需要協助嗎?

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[foodpanda] 了解功能優勢

foodpanda 與 iCHEF 整合後,即可從 iCHEF 管理第三方外送平台的菜單與訂單管理。

功能優勢

  • iCHEF POS 菜單直接同步至 foodpanda
    在 iCHEF 後台一次完成 foodpanda 平台商品上架,不需再等待外送平台審核,跨平台管理更便利。
  • iCHEF POS 一鍵接受訂單超便利
    foodpanda 新訂單在 iCHEF POS 可以一鍵接受訂單,外場不用再 Key 單,廚房出餐更快速。
  • 台灣發票自動同步開
    自動整合台灣電子發票功能,發票統編自動帶入,櫃台不再手忙腳亂。
  • 庫存連動扣除
    庫存品項自動連動扣除,店內食材一目了然,什麼時候該叫貨都知道。

適用地區

功能 / 地區台灣香港新加坡
foodpanda

注意事項

當完成整合後,即可透過 iCHEF POS 管理 foodpanda 菜單與訂單,但受限 foodpanda 整合限制,請留意注意事項後再進行整合申請。

  • 整合後仍需開啟 foodpanda 平板,並且登入 foodpanda 店家接單 App,使 foodpanda 能判斷店家為上線可接單狀態
  • 若需要調整 foodpanda 菜單上的商品時,需透過 iCHEF 後台操作,iCHEF 後台所設定的菜單,會完全取代 foodpanda 原有菜單 (包含商品圖片),若要在 foodpanda 菜單顯示商品圖片,請在 iCHEF 後台上傳商品圖片
  • foodpanda 菜單僅供上架 iCHEF 單點商品與註記 (包含註記群組),因此 iCHEF 套餐商品,需調整為 foodpanda 支援的商品格式,商品調整後可能會改變店內出單的方式
  • iCHEF POS 接收的 foodpanda 訂單結帳金額,僅包含「餐點費用」與「包裝容器費用」,其他金額(例如折扣)不會計算,因此可能出現結帳金額高於實收金額的情況,若店家透過 iCHEF POS 開立 foodpanda 訂單發票,則會出現營業稅高報的情形
  • 申請 foodpanda 整合服務,需先擁有「餐廳」類型的 foodpanda 帳號,且該帳號能提供消費者在 foodpanda 上點餐與送單
  • 若有已完成交易的訂單需進行作廢,為避免 iCHEF POS 與 foodpanda 出現帳差,請確認 foodpanda 已經退款後,再至 iCHEF POS 作廢訂單
  • 消費者在 foodpanda 網站下訂「預約訂單」時,訂單會在取餐前 30 分鐘拋轉至 iCHEF POS
  • 下面 foodpanda 設定調整需至 foodpanda 接單 App 或 foodpanda 後台處理:
    • 停售
    • 店家營業時間調整

申請所需時間

  • 已經有 foodopanda 帳號,申請與 iCHEF POS 整合,申請時間約 7 個工作天
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