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[foodpanda] 申請 foodpanda 整合

開始申請

步驟 1:foodpanda 帳號檢查

申請 foodpanda 整合,店家需要已經擁有「餐廳」類型的 foodpanda 帳號,並且消費者可以線上瀏覽菜單與點餐,若尚未擁有 foodpanda 帳號,請聯繫當地 foodpanda 業務。

步驟 2:申請整合前的商品檢查

foodpanda 僅提供 iCHEF 單點商品與註記 (包含註記群組) 上架,若預計要上架的商品類型為套餐時,請調整商品類型,使商品符合 foodpanda 上架格(前往查看:套餐商品轉換 foodpanda 商品格式

步驟 3:設定 foodpanda 整合基本資料

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合
  2. 點選「開始使用 foodpanda 整合服務」

什麼是款項歸帳

foodpanda 進入到 iCHEF POS 的訂單皆為「已結帳訂單」,接受訂單後,會依照 foodpanda 提供的商品與金額新增訂單,款項也會一併紀錄在指定的支付模組中,店家在每日小結時需清點款項。

若尚未新增 foodpanda 歸帳的支付模組,請至 結帳設定 > 結帳支付模組 中,新增 1 組 「自定義的支付模組」或查看新增 自訂義支付模組 的教學。

什麼是包裝容器

包裝容器是店家與 foodpanda 簽訂的協議,目的是讓每一筆 foodpanda 訂單都會自動加上包裝容器的費用,通常有簽署此協議的店家,可以在 foodpanda 菜單中看到說明。

若尚未新增 foodpanda 包裝容器商品,請至 商品/庫存管理 > 商品管理 中,新增「單點商品」或查看新增 單點商品 的教學。

步驟 4:設定 foodpanda 菜單

再送出 foodpanda 整合申請前,需先完成菜單時段、上架商品與可見註記設定。

可以請專人協助上架商品嗎?(僅限台灣」)

因受限於 foodpanda 無法直接上架 iCHEF 套餐商品,若店家在轉換過程中預估花費時間過久,可以考慮購買由專人協助上架的服務。

步驟 5:填寫申請表單

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 帳號設定與菜單同步狀態
  2. 點選「填寫申請表單」

步驟 6:等待開通

送出申請表單後,會開始進行整合準備(工作約 7 個工作天),並在完成時由系統發送「整合啟用通知」的預告 email ,信中會提供實際 foodpanda 整合的「開通時間」。

請留意開通時間,並且於開通後將 iCHEF POS 「套用新設定檔」重新登入,即可開始透過 iCHEF POS 處理 foodpanda 的新訂單。

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