每一筆有綁定會員的訂單，iCHEF POS 會自動分析消費紀錄，點餐時立刻可以知道會員的餐點喜好，並且查看會員可用的優惠券與點數，快速拉近與會員的關係。
從 iCHEF POS 查看分析
點餐時輸入手機號碼後，iCHEF POS 會調閱出會員資料，當中包含會員消費次數、上次消費日與喜愛的商品 … 等資訊。
在未點餐的情況下，若要查詢特定會員的消費分析，可至 工具箱 > 顧客資訊管理 ，以手機號碼搜尋會員資料。
消費統計
消費統計會依據會員的消費記錄彙整資料，協助店家在第一時間可以知道會員的點餐喜好。
總消費次數
新增訂單且完成結帳的次數。
累積消費金額
所有訂單的結帳金額加總。
平均消費金額
計算公式：累積消費金額 / 總消費次數
平均消費週期
計算方式：（最後消費時間 – 首次消費時間）/ (總消費次數 – 1)
上次消費日
最近一次消費的時間。
點選率排行
會員點餐時的商品喜好。
點數與優惠券紀錄
調閱出會員資料後，除了可以查看會員對商品喜好與來店情況外，也能查看點數與優惠券的使用情況，若要了解更多關於點數活動與優惠活動，請點選下面的連結查看相關文章。
從後台查看分析
iCHEF POS 可以查看會員喜好分析外，後台也可以查詢會員消費次數、上次消費日與喜愛的商品 … 等資訊。
- 請至 顧客資訊管理 > 顧客管理
- 在搜尋欄位輸入「手機號碼」，選擇要查看的會員
- 點選「顧客消費統計」
消費統計
消費統計會依據會員的消費記錄彙整資料，協助店家在第一時間可以知道會員的點餐喜好。
總消費次數
新增訂單且完成結帳的次數。
累積消費金額
所有訂單的結帳金額加總。
平均消費金額
計算公式：累積消費金額 / 總消費次數
平均消費週期
計算方式：（最後消費時間 – 首次消費時間）/ (總消費次數 – 1)
上次消費日
最近一次消費的時間。
點選率排行
會員點餐時的商品喜好。
點數與優惠券紀錄
調閱出會員資料後，除了可以查看會員對商品喜好與來店情況外，也能查看點數與優惠券的使用情況，若要了解更多關於點數活動與優惠活動，請點選下面的連結查看相關文章。