iCHEF POS 提供一般登入、套用新設定檔登入、離線模式登入與子機連線登入模式,來協助店家應變各種狀況,讓店家營運不中斷。
登入模式
開啟 iCHEF POS 輸入完登入資訊後,即可選擇一般登入或套用新設定檔後登入。
一般登入
一般登入是最常用的登入模式,此登入模式會使用 iCHEF POS「上次登入」的設定檔進入,登入速度較快。
套用新設定檔登入
若有在後台調整設定(例如:調整商品、新增支付模組 … 等),點選此登入模式 iCHEF POS 登入時會至後台下載相關設定檔,登入過程中請保持網路暢通,並等待下載完成後進入系統。
離線登入
離線模式登入是提供店家在店內網路異常時使用,當店家點選一般登入或套用新設定檔後登入後,系統偵測到網路異常或網路連線品質不好時,可以使用 iCHEF POS「上次登入」的設定檔進入離線模式。

離線模式登入時,所有的營業資料會暫時存放在「上傳器」中,為避免營業資料遺失,請務必在打烊時將 iPad 連結到可上網的 Wi-Fi 後,重新登入 iCHEF POS 使營業資料能上傳至後台。

若店內有開立台灣電子發票,根據台灣電子發票法規規定,發票資料必須在 48 小時內上傳。
離線模式的功能限制
離線模式的功能限制
iCHEF POS 使用離線模式登入時,下面功能將無法使用。
- 訂單相關:雲端餐廳、第三方外送平台(例如:foodpanda)
- 商品相關:商品/註記販售狀態(停售)
- 支付相關:線上信用卡(例如:凱基 mPOS)、行動支付(例如:LINE Pay)
- 會員相關:會員功能(例如:搜尋會員、優惠券、集點與兌點)
- 連線相關:子機
離線模式的注意事項
離線模式的注意事項
- 離線模式下,透過 iCHEF POS 完成結帳的訂單仍會開立收據或發票,當 iPad 中的收據或發票字軌即將不足時,需先將 iPad 連結至可上網的 Wi-Fi 並且登入 iCHEF POS,使 iPad 可至雲端取得可用自軌。(收據、發票最多各可離線開立 400 張)
- 若店家有透過 iCHEF POS 開立台灣電子發票,在離線模式時將可以使用 iPad 以下載的空白發票字軌繼續開立發票,但根據電子發票法規規定,電子發票資訊需在 48 小時內上傳,因此,若使用離線模式時,請務必於當日打烊時,將 iPad 連至可上網的 Wi-Fi 登入 iCHEF POS,確認「上傳器」內的資料皆以完成上傳。
子機功能
iCHEF 能提供同一店家最多同時 6 台 iCHEF POS 同步操作的服務(主機 1 台 / 子機 5 台),協助店家更有效率的完成店內大小事。
使用條件
台灣地區店家若要使用子機功能,單店合約方案需為:進階方案( 1 台子機)或頂級方案(5 台子機),非台灣地區的店家若要使用子機功能,請洽當地銷售代表。
主機與子機的連線方式是使用「區域網路」互相溝通,因此主機與子機必須連線在同 1 個可上網的網路分享器上,並且 iCHEF POS 版本必須為相同。
子機功能的限制
子機功能的限制
子機可以進行與主機大多數的操作,但不包括下面工具箱的功能
- 錢櫃管理
- 發票/收據記錄
- 打卡
- 裝置管理
- 小結/關帳
- 顧客資訊管理
- 庫存管理系統
- 商品/註記販售狀態(停售)
- 線上訂餐功能設定
- 訂單快速出店
連線步驟
- 請將所有 iPad 連結至同 1 個可上網的 Wi-Fi
- 先將主機登入至 iCHEF POS,並且進入到桌況頁

- 在將子機登入至 iCHEF POS,即可完成

如何分辨哪一台為主機
如何分辨哪一台為主機
主機與子機同步後,為維持資料傳遞的穩定,請將主機與子機的 iCHEF POS 維持開啟狀態,避免將 iCHEF POS 退至 iPad 背景。
子機無法登入
子機無法登入
下面的情況可能導致子機無法登入。
主子機的 iCHEF POS 版本不同
當主子機的 iCHEF POS 版本不同時,登入會跳出版本不同的提示訊息,此時請將主機與子機分別進入到 APP Store 將 iCHEF POS 更新到最新版本。
主子機連線在不同的 Wi-Fi 上
若子機輸入登入資訊點選登入後,持續停留在「正在尋找 iPad 主機」時,請檢查子機的 Wi-Fi 是否與主機連在同一個上。
Wi-Fi 無對網路連線
由於主機在離線模式下無法使用子機功能,請檢查主機所連線的 Wi-Fi 網路連線是否正常後,重新登入 iCHEF POS。
iPad 沒有允許區域網路權限
主子機的連線是運用網路分享器的「區域網路」功能來互相傳遞資料,請檢查主機的的 iPad 是否有允許 iCHEF POS 取得區域網路的連線,允許的方式請參考下面步驟。
- 請至 iPad 的「設定」
- 點選 「iCHEF POS」將「區域網路」的開關調整為「開啟」

更換主機
若自行將 iCHEF POS 刪除,將導致營業資料遺失,建議要更換主機前與 iCHEF 客服聯繫,由客服線上引導完成操作。
仍要自行完成更換主機(透過安全重置)
仍要自行完成更換主機(透過安全重置)