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門市賣場訂貨常見問答|總部系統

使用總部訂貨賣場下單,操作流程、對帳方式有疑問但不知道怎麼查嗎?這邊整理了分店的常見問答,一次為你解答!

賣場下單

Q1. 無法登入賣場?

「總部訂貨賣場」是品牌專屬的內部原物料訂購網站,只有獲得連結與權限的門市負責人可以登入下單。首次登入請先完成註冊。

Q2. 為什麼有商品不能下單?

  • 商品反灰,標示「售完」時,表示當前庫存低於最低採購量,或已售完。
  • 訂購量不符合規範時,將無法下單,請依畫面標示下單。

賣場商品標示是否可下單
低於安全庫存量無標示可以下單
庫存不足反灰,標示「已售完」不能下單
商品售完反灰,標示「已售完」不能下單

訂單處理中

Q1. 怎麼查看目前出貨進度?

可以透過訂貨賣場的「訂單列表」查看目前所有訂單運送狀態。

Q2. 系統會通知我嗎?

完成下單後,系統會在「訂單建立成功」、「商品已出貨」、「訂單取消」、「訂單被修改」四個狀態變更時,自動寄送通知信給門市訂貨人 Email:

帳務處理

Q1. 怎麼和總部對帳?

訂單完成後,依據總部與門市洽談的結帳時間,總部會提供一份「應收帳款明細」給門市對帳,門市只要進入賣場訂單列表對比明細,就能輕鬆完成對帳。

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