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特殊時間設定|訂位管理

設定完固定的「可預約用餐時段」後,你也可以針對特定日子(例如:店休、連假)調整為「整日不開放訂位」或「自訂時段開放訂位」,並取代原本的固定時段。

不論是現場 POS 訂位、訂位網站,系統都會同步更新與標示。

後台設定

➤ 後台位置雲端餐廳 > 訂位管理 > 訂位時間與規則 > 特殊時間設定

  • 步驟 1:在此頁面點擊「特殊訂位日」右側的「新增」或「操作:編輯/複製圖示」,即可進入設定。
  • 步驟 2:選擇「起始日」與「結束日」。
    • 多日:選擇第一天至最後一天。
    • 單日:無論有無跨夜營業,起始日與結束日皆選擇同一天。
  • 步驟 3:訂位設定
    • 整日不開放訂位
    • 自訂時段開放訂位:可設定此日期不同的「桌位使用時間」與「可預約用餐時段」
      • 自訂時段:設定起止時間與選項間隔。若有多個時段,可點擊下方的「+」新增。
      • 24 小時:即設定為整日營業。

儲存就會立即生效,所設定的「特殊訂位日」時段將取代平時固定的時段,開放給消費者訂位。

跨夜特殊訂位日範例

  • 固定的可預約用餐時段為:每日 14:00 ~ 20:00
  • 特殊訂位日:跨年夜當天想要延長營業至凌晨 02:00

特殊營業日設定方式:

  • 起始日:12/31
  • 結束日:12/31
  • 可預約用餐時段:14:00 ~ 02:00(將取代平時固定的時段)

多日特殊訂位日範例

  • 固定的可預約用餐時段為:每日 07:00 ~ 12:00;15:00 ~ 20:00。
  • 特殊訂位日:過年期間下午只營業到 17:00。

特殊營業日設定方式:

  • 起始日:02/09(除夕)
  • 結束日:02/13(初四)
  • 可預約用餐時段:07:00 ~ 12:00(不調整);15:00 ~ 17:00(調整)
    (此設定將取代整日的固定時段,因此若早上時段不調整也要在此新增原時段。)

訂位畫面標示

設定好後,訂位網站會自動更新為特殊訂位日時段,不用擔心消費者訂錯。iCHEF 系統上則會有以下標示,讓操作夥伴更好分辨。

POS 訂位管理

  • 時間軸標示:無法預約的時段,在時間軸模式將標示為灰色斜線。
  • 日期標籤:顯示於日期的右側。
    • 特殊訂位日:後台新增「自訂時段開放訂位」的日期。
    • 不開放訂位:後台預設時段或新增「整日不開放訂位」的日期。
  • 日曆標示:若為無法預約的時段,將在日曆上標示「不開放」。
  • 訂位衝突:當已預訂的訂位與「特殊訂位日」衝突時,會顯示在訂位管理上方。

在設定的日期結束後,在 iCHEF POS App 「訂位管理」中,仍可查看 6 個月內(186 天)的特殊訂位日標示。

後台訂位列表

  • 訂位衝突:當已預訂的訂位與「特殊訂位日」衝突時,會顯示通知在上方。
  • 日期標籤:選擇日期後,右側將會依據你的設定顯示標籤。
    • 特殊訂位日:後台新增「自訂時段開放訂位」的日期。
    • 不開放訂位:後台預設時段或新增「整日不開放訂位」的日期。

在設定的日期結束後,在後台「特殊訂位日」列表將自動隱藏

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