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[硬體設備] 出單機韌體更新、韌體還原至出廠狀態

為確保出單品質與系統穩定,iCHEF 僅在重大版本更新時主動通知您進行出單機韌體更新;若遇到印單內容偏移或歪斜等情況,建議可先將出單機還原至出廠設定,並確認問題是否改善。

出單機韌體更新

只有在重大的版本更新時,iCHEF 會主動通知,以確保出單品質與系統穩定。

出單機韌體還原至出廠狀態

印單內容出現偏移、歪斜等異常,可嘗試將出單機還原至出廠狀態,排除問題。

出單機韌體更新

請依照出單機廠牌,選擇不同的更新方式。

依據餐廳所在的地區,iCHEF 支援的出單機型號也有所不同。了解更多


出單機廠商:Star (不包括 TSP650/654 系列出單機)

使用 iPad 開啟 APP Store ,搜尋 Star Quick Setup Utility 並安裝。

在 Star Quick Setup Utility 中開啟 Selected Printer,官方工具會自動搜尋已成功連線的出單機。

首次使用時,請允許官方工具存取藍牙及區域網路權限。

在搜尋到的出單機列表中,選擇需要更新韌體的出單機。

當店內有多台以 LAN 連線的出單機時,可透過 IP 來選擇正確的設備。取得 IP 位置方式

請依序點選 Printer Settings > Firmware Update,系統會自動檢查是否有可用的新韌體。若有更新,即可點選 Update 升級。

【重要提醒】

韌體更新過程需要一些時間,請耐心等待 iPad 畫面顯示 Success 成功訊息。

為確保更新順利完成並保護出單機,更新期間請注意:
。請勿關閉出單機電源
。請勿拔除任何網路線或電源線


出單機廠商:GoDEX

開始設定前,請先完成以下三項準備:

1. 連接出單機:使用網路線將出單機與店內分享器連接。
2. 安裝軟體:在 Windows 電腦上下載並安裝 NetSetting 原廠工具。
3. 確認網路連線:請確保電腦與出單機皆連接至同一個區域網路。

在 Windows 電腦上開啟 NetSetting 原廠工具,點選放大鏡圖示後,選擇欲設定的出單機。

進入軟體更新頁面後,點選瀏覽按鈕,將最新的 GoDEX 韌體檔案上傳到原廠工具,接著點擊開始下載更新韌體,完成更新流程。

【重要提醒】

韌體更新過程需要一些時間,請耐心等待。

為確保更新順利完成並保護出單機,更新期間請注意:
。請勿關閉出單機電源
。請勿拔除任何網路線或電源線

韌體還原至出廠狀態

請依照出單機廠牌,選擇不同的還原方式。

依據餐廳所在的地區,iCHEF 支援的出單機型號也有所不同。了解更多

出單機廠商:Star(不包括 TSP650/654 系列出單機)

使用 iPad 開啟 APP Store ,搜尋 Star Quick Setup Utility 並安裝。

在 Star Quick Setup Utility 中開啟 Selected Printer,官方工具會自動搜尋已成功連線的出單機。

首次使用時,請允許官方工具存取藍牙及區域網路權限。

在搜尋到的出單機列表中,選擇需要更新韌體的出單機。

當店內有多台以 LAN 連線的出單機時,可透過 IP 來選擇正確的設備。取得 IP 位置方式

請依序點選Printer Settings > Memory Switch Settings > Factory Default 即可將出單機還原至出廠狀態。

【重要提醒】

韌體還原過程需要一些時間,請耐心等待。

為確保更新順利完成並保護出單機,更新期間請注意:
。請勿關閉出單機電源
。請勿拔除任何網路線或電源線

出單機廠商:GoDEX

開始設定前,請先完成以下二項準備:

1. 連接出單機:使用網路線將出單機與店內分享器連接。
2. 確認網路連線:請確保電腦與出單機皆連接至同一個區域網路。

使用 iPad 開啟 APP Store ,搜尋 GoTool 並安裝。

開啟 GoTool,點選 Nearby Wi-Fi,軟體會自動搜尋同一區域網路內的出單機。

首次使用時,請允許官方工具存取藍牙及區域網路權限。

在搜尋結果清單中,選擇需要設定的出單機,選定後點擊 Connect 完成連線。

當店內有多台以 LAN 連線的出單機時,可透過 IP 來選擇正確的設備。取得 IP 位置方式

接下來,點選 GoDoctor > Factory Default,確認還原操作後,選擇 Yes 即可開始恢復出廠設定。

【重要提醒】

韌體還原過程需要一些時間,請耐心等候,待出單機發出一聲嗶響,即表示還原已完成。

為確保更新順利完成並保護出單機,更新期間請注意:
。請勿關閉出單機電源
。請勿拔除任何網路線或電源線

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