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[LINE OA 功能整合] 申請 LINE OA 功能整合

LINE OA 功能整合設定過程約 30 分鐘,建議店家在不忙的時候,依照下面的步驟一次完成,避免設定過程中斷而導致 LINE OA 無法順利整合。

步驟 1 :設定雲端餐廳會員功能

若要使用 LINE OA 功能整合,須先開啟雲端餐廳的外帶/外送訂餐網站 (僅需要瀏覽菜單即可),並且將顧客登入模式調整為強制登入。

  1. 請至 雲端餐廳 > 會員登入設定
  2. 將「會員登入功能」與「外帶/外送訂餐強制登入模式」開關調整為「開啟」

步驟 2 :設定 Message API

若要使用 LINE OA 功能整合,須先擁有 LINE OA 帳號 (申請 LINE OA),設定時,請使用擁有 LINE OA 最高管理權限的 LINE 帳號登入。

  1. 請至 LINE 官方帳號管理頁面,登入最高擁有者權限的 LINE 帳號
  2. 依序點選 設定 > Message API > 啟用 Message API
    • 若 LINE 帳號有多個 LINE OA 時,請先選擇要整合的餐廳名稱
  1. 請在「建立服務提供者」輸入店家名稱,接著的隱私權政策及服務條款不需要填寫,最後確認資訊正確後點選「確定」
  1. 完成設定會出現下面畫面,請確認狀態是否為「使用中」

步驟 3:設定 Login Channel

此設定主要提供消費者透過 LINE 點餐時,可以透過 LINE 帳號直接登入雲端餐廳會員 (消費者首次登入時,仍須先註冊成為雲端餐廳會員)。

  1. 請至 LINE Developers ,登入最高擁有者權限的 LINE 帳號
  2. 選擇 「店家名稱」
  3. 點選「 + Create a channel 」,在開啟的視窗選擇「 Login Channel 」
  1. 在表單中依照下面欄位的說明填寫資訊
欄位說明
Channel type保持預設 (LINE Login)
Provider保持預設 (店家名稱)
Region to provide the service選擇 Taiwan
Commpany or owner’s country or region選擇 Taiwan
Channel icon上傳 iCHEF Logo (下載圖檔
Channel name輸入「你的店家名稱 (例如:艾雪芙咖哩飯)」
Channel description輸入「你的店家名稱 (例如:艾雪芙咖哩飯)」
App types勾選「Web app」
Email address輸入「你的 email」
Privacy policy URL保持預設 (不用輸入)
Terms of use URL保持預設 (不用輸入)
I have read and agree to the LINE Developers Agreement 勾選

填寫示範圖示

下圖為填寫的示範圖示,部分內容請以本身店家資訊為主。

  1. 完成後會出現下面畫面

步驟 4:設定 LIFF

設定 LIFF

  1. 請接續著步驟 3,點選頁籤 「LIFF」 中的「Add」
  1. 在表單中依照下面欄位的說明填寫資訊
欄位說明
LIFF app name輸入「 iCHEF 雲端餐廳 」
Size選擇「Full」
Endpoint URL輸入「 https://shop.ichefpos.com/liff
(請完整複製且留意空格)
Scopes勾選「Profile」與「openid」
Bot Link feature選擇「On (Normal)」
Scan QR調整「開啟」
Module mode調整「開啟」

填寫示範圖示

下圖為填寫的示範圖示。

  1. 完成後會出現下面畫面
  2. 接著請將「LIFF ID」的資料「複製」並且「保存記錄」

啟用 LIFF

  1. 將頁面移動到最上方點選「Developing」,在開啟的視窗中點選「Publish」
  1. 請確認狀態是否已經為更新為「Published」

步驟 5:設定 Channel access token

此設定主要提供消費者透過 LINE 點餐時,可以即時收到訂單狀態的 LINE 訊息通知。

  1. 請至 LINE Developers ,登入最高擁有者權限的 LINE 帳號
  2. 選擇「店家名稱」
  3. 點選「Message API」
  1. 選擇頁籤「Message API」,並且將頁面滑動到最下方找的「Channel access token」點選「Issue」
  1. 完成後會出現下面畫面
  2. 接著請將「Channel access token (long-lived)」的資料「複製」並且「保存記錄」

步驟 6:設定 LINE OA 好友網址

此設定主要提供消費者能直接透過 iCHEF 所提供的海報,掃描後直接加入店家的 LINE OA。

  1. 請至 LINE OA 帳號管理頁面
  2. 展開「增加好友人數」 點選「加入好友指南」
  1. 接著請將「網址」的資料「複製」並且「保存記錄」

步驟 7:完成整合

接著,請將步驟 4、5、6 複製保存的資訊填寫至 iCHEF 後台。

  1. 請至 第三方服務 > LINE OA 功能整合服務 > LINE 帳號設定
  2. 點選「開始使用 LINE OA 功能整合服務」
  1. 將資訊分別填入對應的欄位

LIFF ID

請輸入步驟 4 取得的資訊。

Line Messaging API

請輸入步驟 5 取得的資訊。

QR Code 網址

請輸入步驟 6 取得的資訊。

步驟 8:建立圖文選單

整合資料設定完成後,請繼續設定消費者在 LINE OA 聊天室上看到的圖文選單。

取得素材與連結

  1. 請至 第三方服務 > LINE OA 功能整合服務 > 圖文選單
  2. 透過 「選擇顏色」可以將海報或桌卡調整符合店內的風格顏色
  3. 請將所有產出的圖片「下載」,並且將對應的「連結」資料「複製」並且「保存記錄」

設定基本資訊

  1. 請至 LINE OA 帳號管理頁面
  2. 展開「聊天室相關」 選擇「圖文選單」,點選「建立圖文選單」
  1. 請參考下面的欄位說明輸入資訊
欄位說明
標題輸入「你的店家名稱 (例如:艾雪芙咖哩飯)」
使用期間開始時間請設定設定當下的時間,結束時間為了避免未來調整,建議可設定 10 年的區間

設定選單圖片

  1. 點選版型的「變更」按鈕
  2. 選擇上 1 下 3 的大型版型
  1. 點選「設定」
  2. 選擇「建立圖片」
  1. 將 iCHEF 後台下載的圖片逐一「上傳」至指定位置

設定選單動作

當版型與對應的圖片放置好後,請將在 iCHEF 複製的動作連結,分別填入圖文選單中的欄位,設定資料如下面表格說明。

圖文選單區塊類型連結動作標籤
A連結立即點餐
B連結追蹤訂單
C連結我的點數
D連結歷史訂單

設定選單列

調整選單顯示的文字與預設的顯示方式。

欄位說明
選單列顯示文字設定消費者在 LINE OA 聊天室中,開啟圖文選單按鈕上的文字 (建議設定為:選單)
預設顯示方式設定消費者在 LINE OA 聊天室中,是否自動顯示圖文選單 (建議設定為:顯示)
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