透過接單視窗可以選擇是否要接受第三方外送平台的新訂單，當訂單接受後會自動彙整至外帶/外送區的訂單列表中。
接單視窗
當有第三方外送平台的新訂單時，iCHEF POS 會以推播與提示聲的方式通知店家接單，並且在狀態列與外帶/外送區顯示新訂單圖示，提醒店家完成訂單處理。
A：訂單操作
- 接受：訂單接受後，會新增至外帶/外送區的訂單列表中，並且通知消費者
- 拒絕：訂單拒絕後，會從接單視窗中刪除，並且通知消費者拒絕原因
GrabFood 的新訂單會「自動接單」，並且通知消費者。
B：訂單來源與種類
顯示新訂單的來源通路 (例如：foodpanda、Uber Eats) 、取餐的方式 (例如：外帶、外送)，以及第三方外送平台的訂單資訊，訂單資訊依照第三方外送平台的不同，顯示的資訊有所差異。
- Uber Eats：顯示 Uber Eats 消費者訂單號碼
- foodpanda：顯示 foodpanda 外送人員取餐號碼與消費者訂單號碼
C：取餐與送達時間
顯示外送人員或消費者至店內領取餐點的時間。
D：金額
第三方外送平台的訂單皆已完成結帳，金額資訊由第三方外送平台提供。
E：顧客資訊
第三方外送平台為保護消費者隱私，消費者資訊會依照平台政策的不同而有顯示上的差異。
- Uber Eats：僅顯示消費者姓名，電話顯示為 Uber Eats 訂單查詢電話
- foodpanda：消費者姓名與電話全部隱藏
F：訂單備註
消費者在第三方外送平台的購物車，填寫的訂單備註，若無填寫則不會顯示。
G：商品
消費者在第三方外送平台上訂購的商品，若商品有在 iCHEF 後台調整顯示名稱，接單視窗的商品仍會以 iCHEF 商品的原始名稱顯示與印單。
H：未確認訂單數量
當接單視窗的未確認訂單超過 2 張（含以上）時顯示，訂單滑動至第 5 張訂單時，會額外顯示「返回第一張」的按鈕。
接單視窗中的未確認訂單排序是以取餐/送達時間由近到遠排列，在每次有新訂單時，訂單會依照取餐/送達時間重新排列。
訂單列表
接單視窗中的未確認訂單點選「接受」後，訂單會自動彙整到訂單列表中，透過訂單列表的資訊，能快速找到處理的訂單，或者可以透過訂單篩選器可以使用單號、訂購人姓名、電話 … 等查詢訂單。
A / B：單號
第三方外送平台的訂單資訊，訂單資訊依照第三方外送平台的不同，顯示的資訊有所差異。
- Uber Eats：顯示 Uber Eats 消費者訂單號碼
- foodpanda：顯示 foodpanda 外送人員取餐號碼與消費者訂單號碼
C：訂單來源與種類
顯示新訂單的來源通路 （例如：foodpanda、Uber Eats）、取餐的方式 （例如：外帶、外送）。
D：取餐/送達時間
顯示外送人員或消費者至店內領取餐點的時間。
Ｅ：顧客資訊
第三方外送平台為保護消費者隱私，消費者資訊會依照平台政策的不同而有顯示上的差異。
- Uber Eats：僅顯示消費者姓名，電話顯示為 Uber Eats 訂單查詢電話
- foodpanda：消費者姓名與電話全部隱藏
Ｆ：金額
第三方外送平台的訂單皆已完成結帳，金額資訊由第三方外送平台提供。
訂單篩選器
訂單排序：選擇外帶/外送區訂單列表的排序方式
搜尋訂單：使用關鍵字（姓名、電話與訂單編號 … 等）搜尋訂單
取餐時間：符合取餐/送達時間的訂單，才會顯示在訂單列表
取餐方式：選擇的取餐方式（外帶、外送），符合的的訂單才會顯示在訂單列表
重設篩選條件：清除所有篩選條件，恢復至預設狀態
