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[foodpanda] 菜單設定

iCHEF 後台可以直接管理 foodpanda 的菜單時間與菜單上的商品與註記。

設定菜單前的注意事項

完成 foodpanda 整合後,foodpanda 的菜單會依照 iCHEF 後台所設定的菜單內容為主,且在每次 iCHEF POS 套用新設定檔時,會直接將菜單內容同步至 foodpanda,請留意上架商品是否符合當地法規與 foodapodan 規範。

foodpanda 香港的商家指南手冊 當中,特別指出菜單名稱、商品名稱、商品描述、註記名稱 … 等,需要有繁體中文與英文語系,以利消費者切換 foodpanda 網站語言時能有更好的點餐體驗,因此香港地區新增項目時,請留意填寫中英名稱的對照。

步驟 1:菜單時段設定

foodpanda 的菜單顯示會依照時段,自動呈現不同的商品提供消費者瀏覽與點餐,整合後,菜單時段可由 iCHEF 後台直接設定,每個營業日最多可以包含 3 個時段。

iCHEF 提供同步菜單時段,若要更改商店的營業時間,請至 foodpanda 後台。

菜單時段

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 菜單時段設定
  2. 點選「+ 新增菜單時段」
  1. 輸入菜單名稱後,選擇此菜單供應的時段

菜單時段欄位說明

菜單名稱

輸入容易辨識的菜單名稱(例如:晚餐時段)。


全天營業

選擇後,不需輸入今日訂單營業/結束時間,菜單供應為全天營業時間。


今日訂單營業/結束時間

此菜單供應的時間。


供應日

foodpanda 整合不提供調整供應日。

跨日菜單的設定方式

若菜單會跨日使用,請設定 2 個時段讓 iCHEF 自動進行時間合併,例如:菜單時段為 23:00 ~ 02:00 則設定。

  • 時段 1:今日訂單營業時間 23:00 與今日訂單結束時間 23:59
  • 時段 2:今日訂單營業時間 00:00 與今日訂單結束時間 02:00

步驟 2:上架商品設定

foodpanda 菜單內的商品需放在菜單供應的時段內,若菜單時段已經完成設定,請繼續將商品加入至菜單。

商品類別

商品必須放在商品類別中,請點選商品類別後再新增商品,或跟著以下的說明新增商品類別。

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 上架商品設定
  2. 點選「+ 新增類別」
  3. 輸入商品類別名稱後,選擇商品類別顯示在哪一個菜單時段 (可複選)

商品上架

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda > 上架商品設定
  2. 選擇商品放置的商品類別後,點選「+ 上架商品」,將 iCHEF 商品管理中的商品上架至菜單

套餐商品無法上架到 foodpanda 菜單?

foodpanda 菜單僅供上架 iCHEF 單點商品與註記 (包含註記群組),因此 iCHEF 套餐商品,需調整為 foodpanda 支援的商品格式,商品調整後可能會改變店內出單的方式。

類別與商品的其他操作

編輯類別

編輯類別可以調整商品類別的名稱與適用的菜單時段。

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 上架商品設定
  2. 點選要調整的商品類別「筆」符號,點選「編輯商品類別」

編輯商品

編輯商品可以調整商品在 foodpanda 顯示的商品圖案、名稱、描述與商品販售的價格。

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 上架商品設定
  2. 選擇商品放置的類別後,點選要調整的商品「筆」符號,點選「編輯商品」

單點商品在 foodpanda 的顯示

單點商品

沒有 foodpanda 商品圖片的原始檔

若商品圖片沒有保留商品圖片時,可以透過下面的方式到 foodpanda 商家管理平台,下載已經有上傳的商品圖片。

  1. 請至 foodpanda 後台
  2. 點選「Menu Management」
  3. 點選要下載圖片的商品後,將滑鼠游標移動到圖片上方,點擊「滑鼠右鍵」在選單中選擇「另存影像」

iCHEF 後台編輯顯示的商品名稱,僅會影響 foodpanda 菜單上的商品顯示,當 foodpanda 訂單拋轉至 iCHEF POS 時,iCHEF POS 與單據仍會顯示原始的商品名稱。

刪除商品類別

刪除商品類別可以一次將類別中的商品刪除,此操作不會刪除 iCHEF 商品管理中的商品類別與商品。

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 上架商品設定
  2. 點選要調整的商品類別「筆」符號,點選「刪除商品類別」

刪除商品

刪除商品可以將商品從 foodpanda 菜單中下架,此操作不會刪除 iCHEF 商品管理中的商品。

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 上架商品設定
  2. 選擇商品放置的類別後,點選要調整的商品「筆」符號,點選「刪除商品」

調整商品類別與商品排序

foodpanda 菜單顯示的商品順序會依照 iCHEF 後台所設定的排序排列。

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 上架商品設定
  2. 點選「筆」的符號後,選擇「調整商品排序」
  3. 透過拖曳的方式調整排序

步驟 3:可見註記設定

商品上架後,在 foodpanda 的菜單即可看到上架的商品,消費者選擇商品時,會自動顯示商品的註記選項,若有不希望消費者在平台上選擇的選項時,可以透過可見註記設定,將註記隱藏。

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 可見註記設定
  2. 將不要顯示在 foodpanda 菜單上的註記「取消勾選」

可見註記的其他操作

編輯可見註記

編輯可見註記可以調整註記在 foodpanda 顯示的中英名稱與加價金額。

  1. 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 可見註記設定
  2. 點選要調整的註記「筆」符號,點選「編輯註記」

註記在 foodpanda 的顯示示範

iCHEF 後台編輯顯示的註記名稱,僅會影響 foodpanda 菜單上的註記顯示,當 foodpanda 訂單拋轉至 iCHEF POS 時,iCHEF POS 與單據仍會顯示原始的註記名稱。

步驟 4:繼續完成整合申請或同步菜單

當菜單設定完成,但尚未提交整合申請時,請 返回 foodpamda 申請步驟 提交申請表單,若已經提交申請,並且已經超過整合提醒信件中的「開通時間」,請將 iCHEF POS 「套用新設定檔」即可完成菜單同步,建議在同步後至 foodpanda 的菜單頁(消費者在 foodpanda 點餐頁面)確認同步結果。

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