整合後，foodpanda 新訂單會自動拋轉至 iCHEF POS ，店家即可使用 iCHEF POS 來完成訂單處理。
推播與提示聲
當有新的 foodpanda 的訂單時，iCHEF POS 會透過推播與提示聲提醒店家接受訂單，若沒有推播或提示聲音時，請確認 iPad 是否有允許 iCHEF POS 提醒的權限以及 iPad 聲音是否調整為靜音。（前往查看：線上訂餐功能設定）
接單視窗與顯示
未確認訂單會依照取餐/送達的時間排列在接單視窗中，透過接單視窗可以對訂單執行接受或拒絕的操作，消費者也會依照選擇的操作，依照第三方外送平台的通知機制收到通知。(前往查看：第三方外送平台接單視窗與訂單列表)
印單樣式
接單時，iCHEF POS 會依照 店面管理 > 印表機設定 的設定列印單據，下面為各種單據印單的樣式。
Ａ：訂單來源與種類
顯示來源通路與取餐方式。
Ｂ：iCHEF POS 訂單編號
顯示 iCHEF POS 的訂單編號。
Ｃ：單號
此欄位會顯示 foodpanda 的外送員取餐號碼（＃開頭）與消費者的訂單號碼。
Ｄ：顧客資訊
foodpanda 為保護消費者隱私，整合服務將不提供訂購人姓名與電話。
Ｅ：取餐/送達時間
顯示外送人員或消費者至店內領取餐點的時間。
查看訂單內容
成功接受訂單後，訂單會自動彙整至外帶/外送區的訂單列表中，所有 foodpanda 的訂單皆以線上結帳，點擊訂單，可以查看完整的訂單內容，點選「已取餐」時，訂單會直接出店。
商品售完
營業的過程中，若有商品售完的情況，由於目前 foodpanda 尚未與 iCHEF 的停售功能整合，若要暫時停售 foodpanda 菜單上的商品，需從 foodpanda 的接單 App 調整，或是至 iCHEF 後台暫時將 foodpanda 商品刪除。
- 請至foodpanda 接單 App
- 點選「三」中的「菜單供應」
- 將需停售的商品調整販售狀態
步驟 1：刪除商品
- 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 上架商品設定
- 點選商品所在的商品類別後，點選要停售的商品「筆」的符號，選擇「刪除商品」
步驟 2：將註記調整為不可見
- 請至 整合功能設定 > foodpanda 整合 > 可見註記設定
- 將要停售的註記或註記群組，將要停售的註記的勾選後點選「儲存」
步驟 3：同步菜單至 foodpanda
將 iCHEF POS 使用「套用新設定檔」登入 iCHEF POS，讓 iCHEF 菜單同步至 foodpanda
透過 iCHEF POS 開立台灣電子發票
有開立台灣電子發票的店家，也可以直接由 iCHEF POS 開立 foodpanda 訂單的發票。
- 請至 結帳設定 > 電子發票設定 > 基本設定
- 在「第三方外送平台設定」將「foodpanda 訂單發票模組設定」的開關調整為「開啟」
作廢 foodpanda 訂單
- 請至 工具箱 > 交易查詢與作廢
- 輸入完整的發票號碼或收據號碼，進入細節後點選「作廢此張發票」
此操作僅會將 iCHEF POS 開立的發票/收據調整為作廢，請店家與 foodpanda 客服聯繫確認訂單退款事宜。
無法接收訂單的障礙排除
訂單處理時若發生 iCHEF POS 無法辨識的訂單時，會在接單視窗上顯示無法接單的原因，詳細的障礙排除方式，請前往查看：無法接受訂單時的處理方式
訂單出店
每筆訂單會留存在外帶/外送區的訂單列表中，請在外送人員將餐點領取後，將訂單「左滑至底」以手動的方式出店，若訂單數量較多時，則可以選擇「快速出店」。
左滑出店
按壓訂單資訊列金額位置不放「左滑至底」完成出店。
選單出店
按壓訂單資訊列金額位置不放「左滑至約顧客資訊位置後放開」，點選選單中的「已取餐」完成出店。
拖移出店
按壓訂單圖示不放，拖移至右下角的「出店」符號。
- 請至 工具箱 > 訂單快速出店
- 點選「開始外帶外送訂單出店」
- 可依照訂單來源與訂單完成時間篩選要出店的訂單
- 訂單來源：可以篩選現場、雲端餐廳或第三方外送平台開立的訂單才符合
- 訂單完成時間：可以自行設定篩選的時間，而此時間是對照外帶/外送區訂單列表中顯示的時間做為判斷
- 點選「開始快速出店」並且通過權限驗證後，訂單即會開始出店，過程中請不要關閉 iCHEF POS
- 預設可執行快速出店的權限為 Admin，若要調整權限，請至 帳號與權限 > 編輯權限 中的「訂單快速出店」調整
