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[會員功能] 廣告分眾

透過會員資料與商品喜好的分析,將活動的推廣訊息精準提供給潛力會員,使活動獲得更好的成效。

功能優勢

  • 活動精準分眾,提高廣告成效
    透過會員的資料與喜好的分析,將活動的推廣訊息精準發送給潛力會員。
  • 名單自動上傳至發送平台,節省名單轉換時間
    推廣名單可直接上傳到 FlyDove (簡訊) 與 LINE 平台,不需製作符合發送平台的名單。
  • 名單可以重複利用,滿足週期性活動
    若為週期性的活動(例如: 2 月份壽星),不需要再次設定篩選條件,一鍵即可更新發送名單。

適用地區

功能 / 地區台灣香港新加坡
廣告分眾
發送模式:下載 Excel 名單
發送模式:簡訊
發送模式:LINE

廣告分眾操作

步驟 1:新增分眾條件

  1. 請至 顧客資訊管理 > 廣告分眾 > 分眾條件
  2. 點選「+ 建立分眾條件」
  1. 輸入分眾條件的名稱與設定篩選條件,完成後點選「儲存」

可設定的篩選條件

  • 會員資料
  • 商品偏好
    • 可篩選在最長 180 天內,有購買指定的商品的會員
  • 累積消費金額
    • 可篩選在最長 365 天內,累積達到指定消費金額的會員
  • 最後消費時間
    • 可篩選在最長 365 天內,有來店消費的會員
  • 累積消費次數
    • 可篩選在最長 365 天內,累計達到指定消費次數的會員

設定多個篩選條件

點選「+ 加入更多條件」可以增加篩選的條件,每個規則中的條件不可重複,若要將條件刪除,點選「垃圾桶」即可刪除。

分眾條件的編輯與刪除

已儲存的分眾條件點選「筆」符號,點選「編輯名稱與瀏覽條件」可以調整分眾條件的名稱,但無法修改條件內容,若要將分眾條件刪除,則點選「永久刪除」。

步驟 2:新增分眾名單

  1. 請至 顧客資訊管理 > 廣告分眾 > 分眾名單列表
  2. 點選「+ 新增分眾名單」
  3. 輸入名單的名稱、分眾條件與執行的方式

執行方式的詳細說明

廣告分眾的執行方式提供 FlyDove 簡訊發送、LINE OA 官方訊息發送與下載顧客清單(Excel)三種方式,若要使用簡訊或 LINE OA 需先完成與 iCHEF 的整合設定,設定的方式請查看以下說明。

  1. 點選「試算人數」,系統會計算顧客資訊管理中符合條件的會員數量
  2. 點選「確認」後,會依照選擇的執行方式跳轉到對應的發送平台

試算人數為在 iCHEF POS 中符合分眾條件的人數,試算人數需 ≥ 1,才可以將名單送至執行方式的平台發送,名單也會再發送平台做 2 次過濾(剔除不符合平台發送的資料),因此實際發送訊息的數量與觸及人數,應以發送平台為主。

更新上傳名單

當活動的推廣訊息為週期性活動時(例如:2 月份生日),在分眾條件沒有更動的情況下,可以點選「更新上傳名單」,讓系統重新抓取符合條件的會員並重新試算人數,即可直接將新的名單上傳至發送平台。

其他操作

點選分眾名單的「筆」符號,可以進行下面的各項操作。

下載

點選後會下載篩選後的分眾名單 Excel 檔案。


永久刪除

將分眾名單刪除

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