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[報表分析] 結帳作廢紀錄

每筆從 iCHEF POS 的訂單在結帳後,資料皆會彙整至結帳作廢紀錄,因此結帳作廢紀錄將有最完整的訂單資料與細節。

查詢邏輯

進入結帳作廢紀錄後,即可查看訂單細節,若僅要查詢作廢的訂單資料,可以將模式調整成「作廢與註銷紀錄」,此外預設的顯示方式為發票與收據紀錄的方式顯示,透過選單即可將顯示的模式調整成商品的顯示模式。

開單與結單細節

列表中的原始單號與 > 點選後,可以查看更多查看細節,原始單號開啟的資訊為結帳前資訊,而點選 > 則是結帳後的資訊。

時間與訂單篩選器

透過時間與訂單篩選器,可以搜尋指定的時間範圍,並且抓取過去的營業資料計算成長率,以利餐廳比較相關數據。

時間篩選

篩選時間的方式可以使用日、週、月做為選擇的方式,建議選取的範圍設定在 93 天內,當選擇的日期有較多的訂單資料時,請耐心等候報表資料讀取。

當時間篩選條件設定為「1 天」時,可更進一步的查詢每小時的營業資料。

進階篩選

進階篩選條件是可以提供店家選擇特定的時段、人數與訂單類型的條件設定。

資料欄位說明

發票號碼

  • 欄位說明:訂單結帳後開立電子發票或收據的號碼
  • 計算公式:
  • 補充資訊:電子發票(英文+數字)、收據(#-流水號)

結帳時間

  • 欄位說明:訂單完成交易的時間
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

原始單號

  • 欄位說明:iCHEF POS 的訂單流水號
  • 計算公式:
  • 補充資訊:每次關帳或安全重置後,流水號會重新計算

外部單號

  • 欄位說明:係由雲端餐廳與第三方外送平台所產生的單號
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

訂單來源

  • 欄位說明:顯示訂單為現場(iCHEF POS)、雲端餐廳或第三方外送平台(Uber Eats、foodpanda、GrabFood)
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

訂單種類

  • 欄位說明:顯示訂單為內用、外帶或是外送
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

服務費金額

  • 欄位說明:每張訂單完成結帳後,將結帳金額中的服務費加總(不含已作廢訂單)
  • 計算公式:
  • 補充資訊:更多的操作說明,請前往查看 服務費

運費

  • 欄位說明:外送訂單,由系統所產生的運費金額
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

折扣金額細項

  • 欄位說明:訂單有使用優惠活動的折扣金額。
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

結帳金額

  • 欄位說明:扣除優惠活動、點數活動的折抵金額後,最後的發票/收據結帳的金額
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

支付方式

  • 欄位說明:顯示支付模組名稱
  • 計算公式:
  • 補充資訊:更多的操作說明,請前往查看 多元支付

付款資訊

  • 欄位說明:付款資訊會隨著選擇的支付模組不同而有不同的資訊顯示
  • 計算公式:
  • 補充資訊:【示範】現金即會顯示找零資訊,信用卡則顯示信用卡卡號與末 4 碼資訊 … 等

支付註記

  • 欄位說明:結帳前在支付模組中的支付註記輸入的資訊
  • 計算公式:
  • 補充資訊:更多的操作說明,請前往查看 結帳頁

目前概況

  • 欄位說明:顯示訂單的交易狀態為開立或是作廢
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

顧客姓名

  • 欄位說明:訂單中輸入的會員手機號碼,並取得會員姓名
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

顧客電話

  • 欄位說明:訂單中輸入的會員手機號碼
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

點餐註記

  • 欄位說明:在訂單中輸入的點餐註記
  • 計算公式:
  • 補充資訊:

訂購人資訊

  • 欄位說明:消費者在雲端餐廳的訂購人輸入的資訊
  • 計算公式:
  • 補充資訊:雲端餐廳的會員與訂購人可為不同資訊

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