開始使用
不行，iCHEF 功能模組為 iCHEF POS 系統下的擴充服務，須在「iCHEF POS 系統合約期間內」才能選擇購買功能模組。
若為 iCHEF POS 新用戶，為了保留轉換系統與建置的緩衝時間，功能模組方案可以早於 iCHEF POS 系統合約期間 1 個月。只要在購買模組時選擇「立即啟用」即可提前開始使用功能模組。
範例：2023/10/11 是我首次使用 iCHEF POS 的系統合約起始日。
- 選擇「立即啟用」：可從 09/11「POS 合約起始日前 1 個月」開始使用功能模組。
- 選擇「次月啟用」：可從 10/11「POS 合約起始日」開始使用功能模組。
不同的功能模組計算方式不同。
| 計算方式 | |
|---|---|
| 雲端餐廳 線上點餐模組 | 於 iCHEF POS 接受雲端餐廳點餐即算 1 單。接單後任何操作如取消、刪單等仍以 1 單計算。 |
| 雲端餐廳 訂位管理模組 | 於 iCHEF POS 訂位列表中每一筆訂位算 1 單（包含 iCHEF POS App 新增訂位或消費者線上訂位）。訂位後取消、未出席、遲到仍以 1 單計算。 |
使用中
功能模組的通知信件會寄給 iCHEF POS 合約中的主要聯絡人 Email、簡訊，若要更換通知對象請至 iCHEF 後台：合約與採購 > 合約升級與續約 > 常見問題與申請 > 點選「變更店家及主要聯絡人資訊」提出申請。
你可以在 iCHEF 後台 合約與採購＞功能模組 查看目前使用量與狀態，或在 iCHEF POS App「工具箱＞系統資訊＞功能模組」查看。
已完成付款的方案將「無法」降級方案或退費。
請到 iCHEF 後台升級方案或加購用量，完成付款後，會立即更新方案，若停用則會立即重啟。