使用功能模組時,為了確保功能模組的使用量變化,不影響店內營運,除了可以自己查看用量外,也分別於 iCHEF POS App、後台、簡訊、E-mail 設置了自動提醒機制,會在不同用量和狀態時自動通知,讓你也在忙碌中也能被通知到。

期間用量通知
依照你所購買的模組方案用量,當用量剩餘達以下不同階段時,會寄送通知給 iCHEF 合約中的「主要聯絡人」。
| 通知時機 | 通知方式 | 功能使用影響 |
|---|---|---|
| 剩餘 50% 用量 | E-mail、後台 | 無影響 |
| 剩餘 20% 用量 | E-mail、後台 | 無影響 |
| 剩餘 0% 用量 | E-mail、簡訊、後台、POS | 若用量用盡時,未升級方案或加購用量,該模組功能將停用。 |
模組方案通知
依照你所購買的模組方案,在適用期間到期前的以下 4 個時機點,會寄送通知給 iCHEF 合約中的「主要聯絡人」。
| 通知時機 | 通知方式 | 功能使用影響 |
|---|---|---|
| 到期前 14 天 | E-mail、簡訊、後台 | 無影響 |
| 到期前 7 天 | E-mail、簡訊、後台 | 無影響 |
| 到期前 1 天 | E-mail、簡訊、後台 | 無影響 |
| 到期當天 | E-mail、簡訊、後台、POS | 若到期後無購買新方案,該模組功能將停用。 |
變更通知對象
E-mail 與簡訊會發送給店內 iCHEF 合約中的「主要聯絡人」,若希望變更主要聯絡人,請依以下步驟申請變更:
- 步驟 1:進入後台 合約與採購 > 升級與續約
- 步驟 2:在常見問題與申請區塊,點選「變更店家及主要聯絡人資訊」提出申請

變更主要聯絡人後,iCHEF 所有合約相關通知將改寄送給更新後的聯絡人。請務必確認後再做變更。