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[外帶/外送訂餐] 訂單出店

外帶外送區效能提醒

外帶/外送區的訂單累積過多時,可能會導致 iPad 效能降低影響 iCHEF POS 操作體驗,若訂單超過 300 張時,會顯示提示並引導使用快速出店工具將已結帳且超過取餐/送達時間的訂單出店。

手動出店

當餐點提供給消費者後,透過下面的方式將訂單出店。

左滑出店
選單出店
拖移出店

快速出店

當外帶/外送區訂單較多時,可以使用快速出店工具,一次將符合條件的訂單出店,快速出店的執行速度與 iPad 效能與待出店的訂單數量有關,且執行快速出店執行時子機將暫時無法使用,因此建議執行快速出店的時間為空班或是關帳後。

  1. 請至 工具箱 > 訂單快速出店
  2. 點選「開始外帶外送訂單出店」
  1. 可依照訂單來源與訂單完成時間篩選要出店的訂單
    • 訂單來源:可以篩選現場、雲端餐廳或第三方外送平台開立的訂單才符合
    • 訂單完成時間:可以自行設定篩選的時間,而此時間是對照外帶/外送區訂單列表中顯示的時間做為判斷

GrabFood 訂單因平台沒有提供取餐時間,因此取餐時間會以消費者下單時間來比對。

  1. 點選「開始快速出店」並且通過權限驗證後,訂單即會開始出店,過程中,請不要關閉 iCHEF POS

查詢執行快速出店的員工

若需要查詢執行快速出店的員工與執行的出店篩選條件,可至 營業報表 > 權限紀錄 查詢。

自動出店

外帶/外送區自動出店是指當訂單完成結帳時,由系統自動將訂單出店,目前支援自動出店的訂單為現場外帶即時訂單、外帶訂餐的即時訂單 (未使用線上結帳),其餘訂單包含第三方外送平台,不在自動出店的範圍,唯獨 Uber Eats 的訂單不受自動出店的設定影響,皆會在 Uber Eats 外送員完成訂單時訂單會自動出店。

  1. 請至 店面管理 > 店面流程與警示
  2. 將外帶自動出店的開關調整為「開啟」
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