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[外帶/外送訂餐] 小結關帳

每一筆雲端餐廳的訂單交易金額會依照結帳時使用的支付模組歸帳,查看 更多小結關帳流程

支援的支付方式

支付方式 / 說明適用地區查詢實際收款金額
取餐時付款台灣、香港、新加坡、馬來西亞
藍新線上刷卡台灣查詢方式
LINE Pay 線上付款台灣查詢方式
Stripe香港、新加坡、馬來西亞查詢方式

短溢的處理方式

當小結清點出現短溢時,可以查詢所有訂單來源為外帶/外送訂餐的交易紀錄,並且與支付方式比較,查詢可能出現短溢的原因。

  1. 請至 營業報表 > 結帳作廢紀錄
  2. 下載「結帳作廢紀錄.xls」
  3. 可以篩選下面所說明的欄位資訊找出符合的訂單
    • 訂單來源:雲端餐廳
    • 訂單種類:外帶或外送
    • 支付方式:有出現短溢的支付名稱

查詢運費

查詢運費的方式可以透過關帳後的銷售排行表來查看每期的運費,若關帳當下沒有印銷售排行表,可以至 工具箱 > 小結/關帳 > 瀏覽記錄 中進入關帳內容,點選補印銷售排行表來查看,除了透過銷售排行表查看運費外,也可以透過 營業報表 > 結帳作廢紀錄 中查詢單筆訂單的運費。

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