尖峰時段客人一組接一組,來不及整理桌面,又不好意思開口提醒用餐時間?別擔心!只要在後台設定好時間規則,系統就會自動提醒!讓正在用餐的、下一組的客人,服務體驗都一起提升。

依據店內已開通的功能,可透過不同方式使用:
| 類型 | 功能名稱 | 適用對象 | 提醒內容 |
|---|---|---|---|
| 基礎 | 店內滯留時間 | 所有 iCHEF 用戶都能用 | ✅ POS 桌位鬧鐘標示 |
| 進階 | 用餐與點餐限時 | 須先開通內用掃碼點餐 | ✅ POS 桌位鬧鐘標示 ✅ 線上點餐時間標示 |
基礎:POS 桌位鬧鐘標示
有 iCHEF POS 就能用!開啟桌況頁的「店內滯留時間警示」,依據店內營運模式,用途由你決定,時間到就自動在桌位標示鬧鐘,讓前台人員更容易辨識。
➤ 後台位置:店面管理 > 店面流程與警示 > 內用區設定:店內滯留時間警示

🤩 其他店這樣用:
用法 ❶ 出餐服務提醒
確認最後加點需求、離店前送上甜點
➜ 不遺漏服務、不壓線提醒,服務完整更貼心。

設定範例:
- 店內規則:用餐限時 120 分鐘,希望前台人員在剩 30 分鐘時能做特定服務。
- 後台時間設定:90 分鐘。
- 顯示結果:當該組客人坐滿 90 分鐘時,POS 桌位自動標示鬧鐘。
用法 ❷ 用餐限時提醒
免人工計時、可保留清桌時間
➜ 準時釋出桌位,讓下一組客人不久候,加快營運流程。

設定範例:
- 店內規則:用餐限時 120 分鐘,希望前台人員在結束時能提醒客人。
- 後台時間設定:120 分鐘。
- 顯示結果:當該組客人坐滿 120 分鐘時,POS 桌位自動標示鬧鐘。
進階:線上點餐時間標示
有開通內用掃碼點餐的店,不能錯過!只要設定「用餐與點餐限時」,就能讓點餐的網頁上直接顯示用餐時間提醒,並在點餐時間結束時自動阻擋客人逾期點餐。
開啟此功能時,用餐限時將取代上方的「店內滯留時間警示」時間設定,在用餐時間結束時,桌位自動標示鬧鐘。
➤ 後台位置:雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > 用餐與點餐限時

🤩 其他店這樣用:
用法 ❶ 全線上自動提醒
線上隨時掌握剩餘時間、時間結束就自動阻擋點餐
➜ 避免客人逾期點餐,出餐不用趕。

設定範例:
- 店內規則:用餐限時 120 分鐘,希望客人在離店前 30 分鐘就加點完畢。
- 後台時間設定:用餐限時 120 分鐘;最後加點 30 分鐘。
- 顯示結果:
- 當該組客人坐滿 90 分鐘時(用餐結束前 30 分鐘),雲端餐廳網站自動阻擋線上點餐。
- 當該組客人坐滿 120 分鐘時,POS 桌位自動標示鬧鐘。
用法 ❷ 平假日彈性切換
自訂時間規則自動轉換、視狀況也可隨時手動開關
➜ 保留營運彈性,適用多種情境。

設定範例:
- 店內規則:平日客滿才限時 120 分鐘;假日限時 90 分鐘。
- 後台時間設定:平日用餐限時 120 分鐘;假日用餐限時 90 分鐘。
- 顯示結果:
- 當該組客人坐滿 120 分鐘時,雲端餐廳網站自動阻擋線上點餐,並在 POS 桌位自動標示鬧鐘。
- 未客滿,也能在 POS 隨時關閉限時。