嗨,需要協助嗎?

[Stripe] 提供雲端餐廳線上刷卡

新增 Stripe 支付方式

收到 Stripe 審核通過通知時,會自動在已經開啟的雲端餐廳外帶/外送訂餐或內用掃碼點餐支付方式中,自動新增Stripe 線上刷卡支付模組。

若自動新增的 Stripe 狀態顯示為停用,或是沒有自動新增時,請查看下面的解決方式。

Stripe 支付方式狀態顯示為「停用」時的處理方式

若自動新增的 Stripe 線上刷卡支付模組狀態為「停用」,主要是因為 iCHEF POS 版本較舊導致,請依照下面的步驟解決此狀況。

  1. 請至 App Stroe 將 iCHEF POS 更新到最新版本並且重新登入
  2. 請至 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐 > 支付方式設定雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > 支付方式設定 將 Stripe 狀態調整為「啟用」

有收到 Stripe 申請成功通知,但 iCHEF 後台沒有自動新增支付模組

若系統沒有自動新增 Stripe 支付模組,有可能是因為外帶/外送訂餐與內用掃碼點餐是在申請 Stripe 後才開啟,若已經從 iCHEF 完成 Stripe 申請並審核通過,請依照下面的步驟解決此狀況。

  1. 請至 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐 > 支付方式設定雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > 支付方式設定
  2. 點選「+新增支付方式」新增「 Stripe」

提供消費者使用 Stripe

請將 iCHEF POS 「套用新設定檔」登入,消費者即可在雲端餐廳的購物車中使用 Stripe。

已結帳訂單說明

為了提醒現場人員留意訂單結帳狀態,當接單視窗中出現第 1 筆已結帳訂單時,會顯示提示訊息。

已結帳訂單會在接單視窗與訂單列表中以錢幣符號與文字提醒。

已結帳訂單在點選訂單後,可以查看訂單的完整內容,但無法調整訂單內的商品內容,若要作廢已結帳訂單且訂單尚未出店時,可以直接點選訂單中的「取消並作廢」,或者可以從 工具箱 > 發票/收據紀錄 作廢訂單,當訂單作廢後,款項也將一併全額退還給消費者,Stripe 仍然會與收取該筆訂單的手續費。

交易明細顯示支付方式

使用 Stripe 結帳的訂單,交易明細會顯示「Online Payment」,並且會記錄消費者在 Stripe 使用的支付方式。

刷卡方式顯示資訊
信用卡會顯示信用卡發卡機構,例如:VISA 或 Master … 等,並且會顯示信用卡卡號後 4 碼
Apple Pay會顯示 Apple Pay,因 Apple Pay 使用的卡號非實際的信用卡卡號,因此不會顯示卡號後 4 碼
Google Pay會顯示 Google Pay,因 Google Pay 使用的卡號非實際的信用卡卡號,因此不會顯示卡號後 4 碼
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