尚未使用
若要使用雲端餐廳「外帶／外送訂餐」或「內用掃碼點餐」功能，請先 購買「雲端餐廳 線上點餐」功能模組。
不行，iCHEF 功能模組為 iCHEF POS 系統下的擴充服務，須在「iCHEF POS 系統合約期間內」才能選擇購買功能模組。
若為 iCHEF POS 新用戶，為了保留轉換系統與建置的緩衝時間，功能模組方案可以早於 iCHEF POS 系統合約期間 1 個月。只要在購買模組時選擇「立即啟用」即可提前開始使用功能模組。
範例：2023/10/11 是我首次使用 iCHEF POS 的系統合約起始日。
- 選擇「立即啟用」：可從 09/11「POS 合約起始日前 1 個月」開始使用功能模組。
- 選擇「次月啟用」：可從 10/11「POS 合約起始日」開始使用功能模組。
訂單相關
消費者訂購餐點時可依照所設定的最長可預約天數與取餐時間來選擇預約取餐的時間。
若店家有提供外送服務時，過去需要手寫外送地址，而可能導致手寫地址錯誤，現在雲端餐廳支援外送服務，外送地址由消費者自行輸入，並且自動計算距離與運費。
前往 iCHEF POS App「工具箱 > 上線點餐功能設定 > 營運方式與流程」可即時關閉 外帶 的營業狀態，後續可透過相同位置重新開啟功能（此設定將與後台 雲端餐廳 > 外帶訂餐 > 功能狀態 同步）。
- 請確認 iCHEF POS App「工具箱 > 上線點餐功能設定」中的訂單通知有開啟。
- 推播與提示聲是使用 iPad 內建的通知功能，請將 iCHEF POS 設定為「允許通知」，並且確認 iPad 聲音既可。
- 打開 iPad 內建的「設定」前往「App > iCHEF POS > 通知」，將「允許通知」開啟。
- 確認 iPad 聲音，須關掉「靜音模式」或「勿擾模式」 iPad 才能正常通知。
當有新的外帶訂單無法接受時，接單視窗會顯示無法處理的原因，詳細的說明與處理方式，請查看無法接單的狀況說明與處理方式。
結帳相關
請至 雲端餐廳 > 外帶訂餐 > 支付模組設定，新增取餐時付款的支付方式，消費者即可在取餐時付款時，使用 iCHEF POS 上的現金支付模組完成結帳。
雲端餐廳作廢發票／收據的方式與 iCHEF POS 相同，請至 工具箱 > 交易查詢與作廢，輸入完整的發票號碼或收據號碼，查詢到欲作廢的訂單點選作廢即可完成，作廢時，已收款項將一併退回。
若消費者訂購餐點時，選擇的方式為外送，訂單需線上付款後才能送出外送，已結帳訂單可以降低消費者惡意棄單的情況。
訂餐網站相關
網站的商品來源為 iCHEF POS （若商品尚未新增，請參考 [管理商品] 什麼是 iCHEF 商品 說明），如要修改已經上架的商品，請至 商品／庫存管理 > 菜單頁設定 > 上架商品設定 調整。
可以調整項目為：商品名稱、描述、圖片。
店家可以自行調整店家名稱、連絡電話、店家地址、營業時間、封面圖片、餐廳提醒事項與餐點平均準備時間 … 等設定。
餐點臨時賣完？限量品項想留給現場？透過 iCHEF POS App 工具箱或點餐頁 即可前往「商品／註記販售狀態」頁面快速變更商品／註記販售狀態！即時同步到線上，避免超賣。
非營業時間將品項停售時，網站上的標示將因是否有開啟「預約訂餐」有以下差異：
– 開啟預約訂餐：網站上即時顯示「售完」。
– 關閉預約訂餐：網站僅供菜單瀏覽，「售完」標籤會在營業時間開始標示。
外帶訂餐支援優惠與點數活動，詳細請點選下面的按鈕，查看舉辦活動的說明。
iCHEF 有和第三方美食平台 (窩客島、愛食記 … 等) 合作，共同推廣你的雲端餐廳！
外帶訂餐的網站會隨著營業時間自動開放線上訂餐服務，若希望直接將線上訂餐服務關閉，請至 雲端餐廳 > 外帶／外送訂餐 > 功能狀態 將服務狀態調整為「無點餐功能，僅菜單瀏覽」。
若 iCHEF POS 合約已到期，且預計不再使用 iCHEF 提供線上訂餐服務。
請在 iCHEF 客服中心 LINE 提出申請，將此訂餐網站從 Google 搜尋結果中隱藏。以免消費者搜尋到不再維護的舊資訊。（未來若希望重新開啟此網站，請再次與 iCHEF 客服聯繫啟用即可。）