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[LINE Pay 線上] 常見問題

什麼是 LINE Pay 交易手續費

每 1 筆完成交易的費用,LINE Pay 會收取交易手續費,費率請參考 服務申請 中的說明。

LINE POINTS 對店家收款有什麼影響

LINE POINTS 是 LINE Pay 推出的獎勵制度,消費者透過參與 LINE Pay 所舉辦的活動,或是至 LINE Pay 指定的餐廳消費時即可獲得 LINE POINTS。

LINE POINTS 可以在使用 LINE Pay 交易時進行折抵,但請店家不用擔心,雖然消費者使用 LINE POINTS 折抵過後的金額結帳,但實際店家是收取未使用 LINE POINTS 的原始結帳金額。

LINE Pay 款項提領

LINE Pay 款項提領的方式為自動請款 (請款金額會扣除交易手續費),並在 7 個工作天將請款金額匯款至指定銀行帳戶,詳細的請款與撥款紀錄,請查看 LINE Pay 說明。

如何調整 LINE Pay 線上在雲端餐廳購物車上顯示名稱

目前雲端餐廳的 LINE Pay 線上付款顯示的名稱,固定為 LINE Pay。

如何調整 iCHEF 營業報表上 LINE Pay 線上的顯示名稱

  1. 請至 雲端餐廳 > 外帶訂餐 > 支付方式設定 或 雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > 支付方式設定
  2. 點選「LINE Pay」 筆的符號
  3. 點選 「編輯」 即可調整支付名稱
    • 支付名稱的調整,僅會影響營業報表顯示的資訊,雲端餐廳購物車上顯示的支付方式名稱不會因調整而改變,若同時有使用外帶/外送訂餐與內用掃碼點餐時,顯示名稱會同步調整。

可以將 LINE Pay 線上暫時停用與刪除嗎

  1. 請至 雲端餐廳 > 外帶訂餐 > 支付方式設定 或 雲端餐廳 > 內用掃碼點餐 > 支付方式設定
  2. 點選「LINE Pay」 筆的符號
  3. 展開後可選擇停用與刪除,2 者的差別為以下說明
    • 停用:購物車無法看到 LINE Pay 付款選項,可以重新啟用,並且報表紀錄會延續不中斷
    • 刪除:購物車無法看到 LINE Pay 付款選項,雖然後續可以重新新增 LINE Pay 線上支付方式,但報表紀錄會「重新」計算,不會繼續記錄在原本的支付方式上
  1. 完成上述操作後,將 iCHEF POS 套用新設定檔,消費者即無法在雲端餐廳的購物車上選擇 LINE Pay 支付

了解更多關於 LINE Pay 後台的操作

取得更多 LINE Pay 後台的操作,可以點選下面連結。

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