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[發票與交易明細] 下載未使用空白字軌並上傳至電子發票整合服務平台

每單數月 10 號前,需回報電子發票整合服務平台未使用的發票字軌,iCHEF 已經為店家準備好回報的檔案,請下載檔案後,匯入至電子發票整合服務平台即可,下面會說明如何下載未使用電子發票字軌 CSV 檔案,建議使用 Windows 電腦完成,避免因副檔名而無法上傳至財政部電子發票平台。

下載未使用發票字軌

  1. 請至 營業報表 > 電子未使用發票字軌紀錄
  2. 調整下載期別,點選「下載未使用發票字軌紀錄.CSV」
  3. 請將下載的檔案儲存在電腦中
    • 若瀏覽器有詢問「下載後是否要開啟檔案」請選擇「否」,避免因檔案開啟後造成格式錯誤

由於 iPad 不支援 CSV 檔案格式,請改用電腦來完成下載,若你是使用 MAC,下載後請調整檔案名稱為 下載未使用發票字軌紀錄.csv ,以利後續匯入至 電子發票整合服務平台。

將未使用的空白發票字軌上傳至電子發票整合服務平台

步驟 1:登入電子發票整合服務平台

  1. 請至 電子發票整合服務平台
  2. 點選右上角「登入」,身份調整為「營業人」,使用電子發票整合服務平台的帳號密碼登入

若忘記電子發票整合服務平台登入密碼,可透過「忘記密碼」查詢或致電 0800-521-988 由電子發票整合服務平台服務人員提供協助。

步驟 2:上傳空白未使用發票號碼

  1. 點選左側選單 營業人功能選單 > 每單月10日前應辦理事項 > 上傳空白未使用發票字軌
  2. 點選 「匯入字軌」 ,並且在上傳欄位中
    • 字軌期別:選擇本次回報的字軌期別
    • 檔案上傳路徑:選擇下載的未使用字軌紀錄.CSV
  3. 點選「上傳」

無法上傳未使用空白字軌

此情況為登入電子發票服務平台的帳號權限不足,請通知有權限的人進行未使用空白字軌上傳,或請平台最高權限人員透過以下的方式將權限授權給此登入帳號。

  1. 請至 電子發票整合服務平台
  2. 點選左側選單 營業人功能選單 > 人員帳號及權限管理 > 角色權限管理
  3. 點選此帳號所在的權限群組
  4. 將「上傳空白未使用發票號碼」與「電子發票專用字軌號碼取號 (營業人)」勾選後儲存

無法上傳 CSV 檔案是否可以手動輸入空白字軌號碼

電子發票服務平台也提供「手動輸入」的方式進行未使用空白字軌的回報操作,若使用手動輸入時,請留意輸入的資訊正確,避免出現後續稅務申報異常。

步驟 3:確認處理狀態

由於電子發票整合服務平台需進行資料處理,建議 4 小時後再依照以下方式完成確認。

  1. 點選左側選單 營業人功能選單 > 每單月10日前應辦理事項 > 上傳空白未使用發票字軌
  2. 在查詢欄位輸入
    • 字軌期別:選擇本次查詢期別
    • 營業人統編:選擇店家統編
  3. 點選「上傳列表」
  4. 查看上傳列表資料,可以查看檔案匯入的時間與匯入檔名,從「處理狀態」即可確認上傳結果

展開查看處理狀態說明

處理中

電子發票服務整合平台未處理此檔案,建議 4 小時後再次查詢。


已完成

電子發票服務整合平台已經成功完成紀錄,回報的空白發票字軌。


處理失敗

電子發票服務整合平台無法處理,請從「失敗明細」中「下載」失敗原因。

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