最低 iPad OS 版本需求

iPadOS 是 Apple Inc.在 iPad 上使用的作業系統，iCHEF POS 僅能運行在 Apple Inc. 出產的 iPad 裝置上，下載與使用，而使用的元件皆需要符合 iPadOS 作業系統的版本需求。

iPad 每年都會推出新的 iPadOS 版本優化硬體處理效能，同時淘汰過舊的軟體元件，因此為了確保 iCHEF POS 服務體驗，請確認運行 iCHEF POS 的 iPad 是否能維持在最新的 2 個 iPad OS 版本。

確認 iPad 機型與 iPad OS 版本

1. 請至 iPAD 的「設定」
2. 點選「一般」中的「關於本機」

3. 查看機型名稱與 軟體版本（目前運行的 iPad OS 版本）

無法開機或關於本機中沒有機型名稱

當 iPad 無法開機或是進入關於本機時沒有顯示機型名稱時，可以透過 iPad 背面的資訊來判斷機型。

1. 請將 iPad 翻至背面
2. 查看下方中央位置的小字，資訊中會有顯示「型號」（英文＋數字）

3. 取得型號後，對應下表取得 iPad 版本

iPad

名稱	型號	年份
iPad 10.2吋 9th Generation	A2602, A2604, A2603, A2605	2021
iPad 10.2吋 8th Generation	A2270, A2428, A2429, A2430	2020
iPad 10.2吋 7th Generation	A2197, A2200, A2198	2019
iPad 9.7吋 6th Generation	A1893, A1954	2018
iPad 9.7吋 5th Generation	A1822, A1823	2017
iPad 4th Generation	A1458, A1459, A1460	2012
iPad 3rd Generation	A1403, A1416, A1430	2012
iPad 2	A1395, A1396, A1397	2011
iPad	A1219, A1337	2010

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iPad air

名稱	型號	年份
iPad Air 4	A2316, A2324, A2325, A2072	2020
iPad Air 3	A2152, A2123, A2153, A2154	2019
iPad Air 2	A1566, A1567	2014
iPad Air	A1474, A1475, A1476	2014

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iPad mini

名稱	型號	年份
iPad mini 6	A2567, A2568, A2569	2021
iPad mini 5	A2133, A2124, A2125, A2126	2019
iPad mini 4	A1538, A1550	2015
iPad mini 3	A1599, A1600	2014
iPad mini 2	A1489, A1490, A1491	2014
iPad mini	A1432, A1454, A1455	2012

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iPad Pro

名稱	型號	年份
iPad Pro 12.9 吋 第五代	A2378, A2461, A2379, A2462	2021
iPad Pro 11 吋 第三代	A2377, A2459, A2301, A2460	2021
iPad Pro 12.9 吋 第四代	A2229, A2069, A2232, A2233	2020
iPad Pro 11 吋 第二代	A2228, A2068, A2230, A2231	2020
iPad Pro 12.9 吋 第三代	A1876, A2014, A1895, A1983	2018
iPad Pro 11 吋	A1980, A1934, A2013, A1979	2018
iPad Pro 12.9 吋 第二代	A1670, A1671, A1821	2017
iPad Pro 10.5 吋	A1701, A1709, A1852	2017
iPad Pro 9.7 吋	A1673, A1674, A1675	2016
iPad Pro 12.9 吋 第一代	A1584, A1652	2015

查詢 iPad 機型可升級至哪個 iPad OS 版本

請至 iPad 使用手冊，選擇 iPad OS 版本，即可查詢相容於此版本的 iPad 機型。

將 iPad 更新至最新的 iPad OS 版本

更新前注意事項

• 請確保 iPad 目前連接的 Wi-Fi 網路正常
• 請確保 iPad 連接充電器，避免更新途中電量不足無法完成

開始更新

1. 請至 iPAD 的「設定」
2. 點選「一般」中的「軟體更新」
3. 點選「立即安裝」

更新 iPad OS 時出現「空間不足」

由於 iPad OS 更新會將更新檔案下載至 iPad 中，請依照 Apple 官方建議釋放更多 iPad 空間。（前往查看：Apple 需要更多空間進行更新）

注意事項

iPadOS 不符合 iCHEF 服務運行需求就無法正常使用 iCHEF POS 嗎

若您的 iPad 無法升級至 Apple 官方公告最新的 2 個 iPadOS 版本，將會導致 iCHEF POS APP 無法更新或是下載 ，因此若有新機安裝、新功能推出、異常功能修正、自行刪除 APP 或 APP 版本過舊時，您都無法正常下載或升級版本進行使用。

如果我的 iPad 已無法升級至最新的 iPadOS 版本怎麼辦

代表您目前使用的 iPad 機型可能已出產 4 年以上 ，其硬體處理器效能、內存記憶體容量…等皆會影響您於 iCHEF POS 的服務體驗，因此需請您更換最新的 iPad 機型，確保服務正常運行。

我一定要購買最新發售的 iPad 機型，這樣是不是每一年都要更換一次 iPad

您不需要每一年都更換一次 iPad，因每年 Apple 發布最新的 iPadOS 版本後，出產較久的 iPad 機型即無法支援最新的 iPadOS 版本，依據 Apple 官方 iPad 使用手冊中顯示的 iPadOS 相容機型資訊，每個機型平均於出產後 4 年皆可升級至最新的 iPadOS 版本。

故建議您可以更換最新，或至少 2 年內出產的 iPad 機型，降低 iPad 汰換的頻率。

網路連線需求

iCHEF 提供離線模式登入，但每隔 7 天系統會要求進行安全驗證 (確保營業資料上傳至雲端)，如跳出相關提示訊息，請將 iPad 連結網路後，再次登入 iCHEF POS。

其他功能

iCHEF 部分功能需在有網路的情況下才能正常使用。

• CRM 顧客/會員模組
• 信用卡支付模組（凱基 mPOS）
• 行動支付模組（LINE Pay、街口 … 等）
• 商品販售狀態模組（停售）
• 台灣電子發票模組
• 第三方外送平台（Uber Eats、foodpanda … 等）
• 雲端餐廳
• 子機服務

使用量上限

依照購買的 合約方案 部分使用量有所限制，方案中所提及的「無限制」為系統最高上限。

• 最高會員數量：120,000 筆
• 最高庫存品項數量：1,500 個
• 最高雲端餐廳接單量：每月 7,200 張