嗨,需要協助嗎?

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[採購] iCHEF POS 運行需求(SLA)

最低 iPad OS 版本需求

目前 iCHEF POS 需要運行在 iPad OS 16 或 iPad OS 15

iPadOS 是 Apple Inc.在 iPad 上使用的作業系統,iCHEF POS 僅能運行在 Apple Inc. 出產的 iPad 裝置上,下載與使用,而使用的元件皆需要符合 iPadOS 作業系統的版本需求。

iPad 每年都會推出新的 iPadOS 版本優化硬體處理效能,同時淘汰過舊的軟體元件,因此為了確保 iCHEF POS 服務體驗,請確認運行 iCHEF POS 的 iPad 是否能維持在最新的 2 個 iPad OS 版本。

確認 iPad 機型與 iPad OS 版本

  1. 請至 iPAD 的「設定」
  2. 點選「一般」中的「關於本機」
  1. 查看機型名稱與 軟體版本(目前運行的 iPad OS 版本)

無法開機或關於本機中沒有機型名稱

當 iPad 無法開機或是進入關於本機時沒有顯示機型名稱時,可以透過 iPad 背面的資訊來判斷機型。

  1. 請將 iPad 翻至背面
  2. 查看下方中央位置的小字,資訊中會有顯示「型號」(英文+數字)
  1. 取得型號後,對應下表取得 iPad 版本

iPad

名稱型號年份
iPad 10.2吋 9th Generation A2602, A2604, A2603, A26052021
iPad 10.2吋 8th GenerationA2270, A2428, A2429, A24302020
iPad 10.2吋 7th GenerationA2197, A2200, A21982019
iPad 9.7吋 6th GenerationA1893, A19542018
iPad 9.7吋 5th GenerationA1822, A18232017
iPad 4th GenerationA1458, A1459, A14602012
iPad 3rd GenerationA1403, A1416, A14302012
iPad 2A1395, A1396, A13972011
iPadA1219, A13372010

iPad air

名稱型號年份
iPad Air 4A2316, A2324, A2325, A20722020
iPad Air 3A2152, A2123, A2153, A21542019
iPad Air 2A1566, A15672014
iPad AirA1474, A1475, A14762014

iPad mini

名稱型號年份
iPad mini 6A2567, A2568, A25692021
iPad mini 5A2133, A2124, A2125, A21262019
iPad mini 4A1538, A15502015
iPad mini 3A1599, A16002014
iPad mini 2A1489, A1490, A14912014
iPad miniA1432, A1454, A14552012

iPad Pro

名稱型號年份
iPad Pro 12.9 吋 第五代A2378, A2461, A2379, A24622021
iPad Pro 11 吋 第三代A2377, A2459, A2301, A24602021
iPad Pro 12.9 吋 第四代A2229, A2069, A2232, A22332020
iPad Pro 11 吋 第二代A2228, A2068, A2230, A22312020
iPad Pro 12.9 吋 第三代A1876, A2014, A1895, A19832018
iPad Pro 11 吋A1980, A1934, A2013, A19792018
iPad Pro 12.9 吋 第二代A1670, A1671, A18212017
iPad Pro 10.5 吋A1701, A1709, A18522017
iPad Pro 9.7 吋A1673, A1674, A16752016
iPad Pro 12.9 吋 第一代A1584, A16522015

查詢 iPad 機型可升級至哪個 iPad OS 版本

請至 iPad 使用手冊,選擇 iPad OS 版本,即可查詢相容於此版本的 iPad 機型。

將 iPad 更新至最新的 iPad OS 版本

更新前注意事項

  • 請確保 iPad 目前連接的 Wi-Fi 網路正常
  • 請確保 iPad 連接充電器,避免更新途中電量不足無法完成

開始更新

  1. 請至 iPAD 的「設定」
  2. 點選「一般」中的「軟體更新」
  3. 點選「立即安裝」

更新 iPad OS 時出現「空間不足」

由於 iPad OS 更新會將更新檔案下載至 iPad 中,請依照 Apple 官方建議釋放更多 iPad 空間。(前往查看:Apple 需要更多空間進行更新

iPad 更新時,可能會需輸入 Apple ID 密碼,若您忘記密碼請 參閱此篇文章 ,請注意,若密碼輸入錯誤達 6 次以上,Apple 將啟動安全機制,並出現裝置停用訊息。

注意事項

iPadOS 不符合 iCHEF 服務運行需求就無法正常使用 iCHEF POS 嗎

若您的 iPad 無法升級至 Apple 官方公告最新的 2 個 iPadOS 版本,將會導致 iCHEF POS APP 無法更新或是下載 ,因此若有新機安裝、新功能推出、異常功能修正、自行刪除 APP 或 APP 版本過舊時,您都無法正常下載或升級版本進行使用。

如果我的 iPad 已無法升級至最新的 iPadOS 版本怎麼辦

代表您目前使用的 iPad 機型可能已出產 4 年以上 ,其硬體處理器效能、內存記憶體容量…等皆會影響您於 iCHEF POS 的服務體驗,因此需請您更換最新的 iPad 機型,確保服務正常運行。

我一定要購買最新發售的 iPad 機型,這樣是不是每一年都要更換一次 iPad

您不需要每一年都更換一次 iPad,因每年 Apple 發布最新的 iPadOS 版本後,出產較久的 iPad 機型即無法支援最新的 iPadOS 版本,依據 Apple 官方 iPad 使用手冊中顯示的 iPadOS 相容機型資訊,每個機型平均於出產後 4 年皆可升級至最新的 iPadOS 版本。

故建議您可以更換最新,或至少 2 年內出產的 iPad 機型,降低 iPad 汰換的頻率。

網路連線需求

iCHEF 提供離線模式登入,但每隔 7 天系統會要求進行安全驗證 (確保營業資料上傳至雲端),如跳出相關提示訊息,請將 iPad 連結網路後,再次登入 iCHEF POS。

其他功能

iCHEF 部分功能需再有網路的情況下才能正常使用。

  • CRM 顧客/會員模組
  • 信用卡支付模組(凱基 mPOS)
  • 行動支付模組(LINE Pay、街口 … 等)
  • 商品販售狀態模組(停售)
  • 台灣電子發票模組
  • 第三方外送平台(Uber Eats、foodpanda … 等)
  • 雲端餐廳
  • 子機服務

使用量上限

依照購買的 合約方案 部分使用量有所限制,方案中所提及的「無限制」為系統最高上限。

  • 最高會員數量:120,000 筆
  • 最高庫存品項數量:1,500 個
  • 最高雲端餐廳接單量:每月 7,200 張
有幫助到你嗎?
沒有
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