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設定「訂位時間與規則」防呆不訂錯

使用線上訂位,要讓消費者自己也能「訂對時間」、「訂對人數」,只要將 iCHEF 後台的「可訂人數與桌位」和「訂位時間與規則」設定好,系統就會照你的規則,開放選項給消費者。

「訂位時間與規則」不但可以設定平、假日不同的桌位使用時間,還能依據用餐時段設定不同的時間選項間隔,讓規則更彈性!由系統幫你防呆,不怕消費者訂錯。

查看訂位規則設定範例

後台設定如下:

  • 可預約用餐時段:星期一至星期五的 09:00~11:00。
  • 訂位時間間隔:30 分鐘。
  • 開放訂位區間:開放 1 分鐘後,至 14 天內的訂位。

現在時間為 星期一的 09:20,可訂位的選項為:

  • 最早:當天 1 分鐘後的下一個「訂位時間」09:30。
  • 最晚:14 天後的 11:00。

➤ 後台位置雲端餐廳 > 訂位時間與管理 > 訂位規則

後台「訂位規則」的設定調整,皆會即時更新,不用擔心有時間落差!

一、基本設定

❶ 時間設定

  • 桌位安排:系統會依此設定在網站顯示可選擇的時段。且「座位保留時間」將顯示在訂位網站上供消費者查看,POS 則是依「桌位使用時間」預留桌位的時間。

➜ 了解更多「消費者用餐時間」

  • 可預約用餐時段:時間設定中的「可預約用餐時段」+「選項間隔」,將會組成訂位網站中的「用餐時間」選項。

而 iCHEF POS App 中也會將所有「非預約用餐時段」,標示為灰色斜線。

➜ 了解更多「可預約用餐時段」

❷ 開放訂位區間

「開放訂位區間」則是提供可以預訂的「日期」範圍。設定後,訂位網站的「用餐日期與時間」將依據當下時間,提供有開放的區間選項讓消費者預訂。

最早可設定 1 分鐘後,最大化接收訂位!不浪費你的每一張桌位;最長則可以開放到 60 天,讓你輕鬆預收訂單更好安排人力。

➜ 了解更多「開放訂位區間」

❸ 訂位進階設定

  • 小孩人數:可以決定消費者是否可以在訂位網站中輸入小孩人數。
  • 訂位備註:顯示在線上訂位的最後一步,讓消費者在訂位時就能先提供額外須先告知的事項,例如:需要兒童椅、有素食者等等資訊。

➜ 了解更多「訂位備註設定」

二、特殊時間設定

除了設定固定的「可預約用餐時段」,你也可以針對特定日子(例如:店休、連假)調整為「整日不開放訂位」或「自訂時段開放訂位」,並取代原本的固定時段。

不論是現場 POS 訂位、線上訂位網站,系統都會同步更新與標示。

➜ 了解更多「特殊時間設定」

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