嗨,需要協助嗎?

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[優惠] 內用掃碼點餐優惠返利活動的常見問題

返利通知信件相關

返利信件會寄送到申請藍新金流所留下的聯絡信箱。

返利回饋金信件發送遇假日,那什麼時候會收到?

若發送通知時遇到假日,發送日將會自動順延至下一工作日(例如:6/5 為星期六,信件會於 6/7 寄出)

沒有收到返利回饋金信件該怎麼辦?

請確認信箱是否可以正常收信,並確認垃圾信件匣,若沒有找到信件,請填寫 表單,我們會在 1-3 個工作天回覆。

想要修改返利回饋信件收件信箱該如何申請?

請填寫 表單,我們會在 1-3 個工作天回覆。

申請所需文件相關

申請所需文件會依照店家是否有開立台灣電子發票與收款帳戶的不同而有所差異:

  • 店內有開立台灣電子發票,且使用法人帳戶收款,請提供「電子發票或手開發票」
  • 店內沒有開立台灣電子發票,且使用法人帳戶收款,請填寫「勞務報酬單
  • 店內沒有開立台灣電子發票,且使用個人帳戶收款,請填寫「勞務報酬單

完整的填寫示範,請前往查看:申請回饋金領取

可以直接使用 iCHEF POS 開立電子發票嗎?

沒有問題!如果開立電子發票一樣印出正本掛號寄至「台北市大安區仁愛路三段136號15樓1501室/支付事業部收」

店內沒有開立電子發票?

可提供勞務報酬單(正本) 作為申請文件,詳細的填寫方式,請參考下面的勞務報酬單填寫說明。

如果寄送發票時間超過收件時間如何處理?

依據掛號寄送郵戳為憑,若超過則遞延至次月計算。

每月 20 號前寄送發票何者為依據?

依據寄送郵戳列入該月款項,若超過收件日期則遞延至次月計算。

如果錯過年度結算日未提供發票,回饋金還可以領嗎?

  • 2022 / 03 / 01 ~ 2022 / 12 / 31 所產生的回饋金,最後申請期限至 2023 / 01 / 20 止(依郵戳憑證),若未於回饋金有效期內申請,2022 年度回饋金額將歸零處理
  • 2023 / 01 / 01 ~ 2023 / 06 / 30 所產生的回饋金,最後申請期限至 2023 / 07 / 20 止(依郵戳憑證),若未於回饋金有效期內申請,2023 年度回饋金額將歸零處理

撥款與收款帳戶相關

收款帳戶與您申請藍新金流使所使用的收款帳戶一致。

如果沒有收到回饋金該如何反應?

請填寫 表單,我們會在1-3個工作天回覆。

如果自己計算回饋金額與信件有差異,該怎麼處理?

請填寫 表單,我們會在1-3個工作天回覆。

我該如何申請修改收款銀行帳戶?

請填寫 表單,我們會在1-3個工作天回覆。

有幫助到你嗎?
沒有
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