Getting Started
No. iCHEF feature modules are expansion services under the iCHEF POS system. You must be within your [iCHEF POS System Contract Period] to purchase feature modules.
If you are a new iCHEF POS user, to allow for system transition and setup buffer time, feature module plans can start 1 month earlier than your [iCHEF POS System Contract Period]. Simply select [Activate Now] when purchasing the module to start using the feature module in advance.
Example: My iCHEF POS System Contract start date is 2023/10/11.
- Selecting [Activate Now]: You can start using the feature module from 09/11, 1 month before the POS contract start date.
- Selecting [Activate Next Month]: You can start using the feature module from 10/11, the POS contract start date.
不同的功能模組計算方式不同。
| Calculation Method | |
|---|---|
| 雲端餐廳 線上點餐模組 | 於 iCHEF POS 接受雲端餐廳點餐即算 1 單。接單後任何操作如取消、刪單等仍以 1 單計算。 |
| 雲端餐廳 訂位管理模組 | 於 iCHEF POS 訂位列表中每一筆訂位算 1 單（包含 iCHEF POS App 新增訂位或消費者線上訂位）。訂位後取消、未出席、遲到仍以 1 單計算。 |
使用中
功能模組的通知信件會寄給 iCHEF POS 合約中的主要聯絡人 Email、簡訊，若要更換通知對象請至 iCHEF 後台：合約與採購 > 合約升級與續約 > 常見問題與申請 > 點選「變更店家及主要聯絡人資訊」提出申請。
你可以在 iCHEF 後台 合約與採購＞功能模組 查看目前使用量與狀態，或在 iCHEF POS App「工具箱＞系統資訊＞功能模組」查看。
已完成付款的方案將「無法」降級方案或退費。
請到 iCHEF 後台升級方案或加購用量，完成付款後，會立即更新方案，若停用則會立即重啟。