每個單數月 10 號前，使用電子發票的店家，須將上一期「未使用空白字軌」上傳至 電子發票整合服務平台 完成申報。
將未使用空白字軌紀錄上傳，約在 4 小時後即可查看平台的處理狀態。依據選擇申報的方式可查看的位置有所不同：
| 申報方式／查看內容 | 查看平台處理狀態 | 查詢最終上傳資料 |
|---|---|---|
| ➊ 系統自動上傳 ➋ 系統直接上傳 | iCHEF 後台「未使用空白字軌紀錄」 | 電子發票整合服務平台「上傳空白未使用發票號碼作業 > 查詢」 |
| ➌ 下載未使用紀錄 | 自行上傳後，可至 電子發票整合服務平台「上傳空白未使用發票號碼作業 > 上傳清單」 | 電子發票整合服務平台「上傳空白未使用發票號碼作業 > 查詢」 |
➊➋ 使用 iCHEF 系統上傳
➤ 後台位置：結帳設定 > 電子發票設定 > 未使用空白字軌紀錄
選擇「➊ 系統自動上傳」或「➋ 系統直接上傳」方式，請在 iCHEF 後台「未使用空白字軌紀錄」查看狀態，顯示「上傳成功」，表示已處理完畢。
- 步驟 1：選擇發票期別
- 步驟 2：查看狀態
| iCHEF 後台狀態 | Indication |
|---|---|
| 無顯示 | 非使用「系統直接上傳」或尚未上傳的紀錄。 |
| 處理中 | 電子發票服務整合平台未處理此檔案，建議 4 小時後再次查詢。 |
| 上傳成功 | 未使用空白字軌已成功上傳至電子發票服務整合平台。 |
| 處理失敗 | 常見失敗原因： – 總公司統一申請的字軌，須下載後，由總公司統一申報。 – 紀錄中包含未授權 iCHEF 的統編，須自行下載紀錄後上傳。 |
| 須重新申報 | 若已透過 iCHEF 後台上傳未使用紀錄，後續仍繼續開立此期別發票，或新增此期別字軌，將造成未使用空白字軌紀錄與申報資料不符，請重新申報。 |
當處理完畢後，即可在電子發票整合服務平台「營業人功能選單 > 每單月10日前應辦理事項 > 上傳空白未使用發票字軌」中選擇「查詢」看到最終上傳資料紀錄。
➌ 下載後自行上傳
➤ 電子發票整合服務平台 位置：營業人功能選單 > 每單月10日前應辦理事項 > 上傳空白未使用發票字軌
選擇「➌ 下載未使用紀錄」方式自行上傳，請在 電子發票整合服務平台 的 「上傳空白未使用發票字軌」中選擇「上傳清單」查看狀態，顯示「已完成」表示已處理完畢。
- 步驟 1：設定發票期別與營業人統編後，點選「上傳清單」
- 步驟 2：查看狀態
| 電子發票平台狀態 | Indication |
|---|---|
| 處理中 | 電子發票服務整合平台未處理此檔案，建議 4 小時後再次查詢。 |
| 已完成 | 未使用空白字軌已成功上傳至電子發票服務整合平台。 |
| 處理失敗 | 電子發票服務整合平台無法處理，請從「失敗明細」中「下載」失敗原因。 |
當處理完畢後，即可在電子發票整合服務平台「營業人功能選單 > 每單月10日前應辦理事項 > 上傳空白未使用發票字軌」中選擇「查詢」看到最終上傳資料紀錄。
下載失敗原因
➤ 電子發票整合服務平台 位置：營業人功能選單 > 每單月10日前應辦理事項 > 上傳空白未使用發票字軌
- 步驟 1：設定發票期別與營業人統編後，點選「上傳清單」
- 步驟 2：查看「處理失敗」狀態，在失敗明細欄位點選「下載」
