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最近更新
菜單設定|雲端餐廳
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雲端餐廳網站上的商品來源皆為 商品/庫存管理 > 商品管理 中的單點及套餐商品。透過上架的方式將商品分別放入「外帶訂餐」與「內用掃碼點餐」的網站上。
設定商品供應數量/狀態|iCHEF POS
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多平台經營,商品售完總是讓現場手忙腳亂? 透過 POS 即可在同一頁面設定「供應數量」與「供應狀態」,售完即自動停售並同步到雲端餐廳、第三方外送平台,輕鬆避免超賣!
[介面說明] 工具箱
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使用 iCHEF POS App 隨時可透過右下角的工具箱,調整現場營運相關的各項設定或登出 App。
無法接受新訂單|內用掃碼點餐
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此篇文章會說明雲端餐廳內用掃碼點餐的新訂單,無法接受訂單的發生原因、也會說明當下如何完成接單與未來怎麼避免無法接單的情況。
無法接受新訂單|外帶/外送訂餐
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此篇文章會說明雲端餐廳外帶/外送訂餐的新訂單,無法接受訂單的發生原因、也會說明當下如何完成接單與未來怎麼避免無法接單的情況。
無法接受新訂單|foodpanda 整合
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當訂單內容有誤時,可能導致 iCHEF POS 無法順利接單,接單視窗會顯示錯誤提示訊息。
[介面說明] 點餐頁
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iCHEF POS App 點餐頁中,包含訂單資訊、菜單與消費內容清單,透過此頁面即可為消費者點餐,並將點餐內容傳送至出單機列印。
foodpanda 整合|iCHEF POS
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foodpanda 與 iCHEF 整合後,即可從 iCHEF 管理第三方外送平台的菜單與訂單管理。
常見問答|foodpanda 整合
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為了讓店內更順利使用 foodpanda 整合,此篇文章將說明 foodpanda 整合後常遇到的問題與解決方法。
訂單處理|foodpanda 整合
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整合後,foodpanda 新訂單會自動拋轉至 iCHEF POS ,店家即可使用 iCHEF POS 來完成訂單處理。
常見問答|外帶訂餐
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使用雲端餐廳外帶訂餐遇到問題嗎?這邊可以幫助你解決問題。
常見問答|內用掃碼點餐
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使用雲端餐廳內用掃碼點餐遇到問題嗎?這邊可以幫助你解決問題。
桌位 QR Code:固定桌卡永久使用|內用掃碼點餐
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桌位 QR Code 專屬於每張桌位,因此在後台下載桌卡後,可以固定放置於桌位,讓多組客人重複使用。
內用掃碼點餐:增加外場服務彈性
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店員總是一人多工,忙不過來?每次點餐只能服務一組客人?使用「內用掃碼點餐」,讓客人掃描 QR Code 即可查看菜單並自行點餐!
訂位預付款:線上訂位收取訂金或餐點金額
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總是擔心「爽約(No Show)」造成座位空著嗎?只要開啟 iCHEF 的訂位預付款功能,就能依照設定的條件,讓消費者線上支付部分款項,到店結帳時自動折抵,為你有效篩選真正會來的客人。同時搭配線上點餐與訂位一體的優勢,能讓消費者提前預訂餐點,入座後直接出單,減少等候、提升整體服務效率。
後台即時訂位列表|訂位管理
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iCHEF 訂位管理除了在 iCHEF POS App 有專屬的管理頁面,在後台也提供即時同步的「訂位列表」。因此當你透過社群平台或其他管道收到訂位需求,不在店裡也能隨時用手機等行動裝置新增或修改訂位!
現場 POS 統一管理訂位
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所有訂位單將集中顯示在 iCHEF POS App 的「訂位」頁面,從查看到帶位開單,同頁面管理更方便。
iCHEF 訂位管理:POS 原生,讓效率再提升
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「iCHEF 訂位管理」由 POS 原生,讓你同系統設定、同裝置管理,提升你店內的營運效率!
[Stripe] 常見問題
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使用 Stripe 有遇到問題嗎?這邊收集了店家使用上常見的問題的說明與解決方法。
[Stripe] 小結關帳
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當日營業結束時,為了確認當日款項是否出現短溢,小結時會請店家進行藍新線上刷卡的實際收款清點,此文章將會說明清點的方式以及出現短溢時的處理方法。
[Stripe] 申請 Stripe
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此篇文章將會引導你,如何申請 Stripe 以及如何查詢申請狀態。
[Stripe] 提供雲端餐廳線上刷卡
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當完成 Stripe 並且審核通過後,消費者即可在雲端餐廳使用 Stripe 結帳,此文章將會說明已結帳訂單在介面與單據上的顯示。
[Stripe] 快速了解 Stripe
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提供消費者在雲端餐廳使用 Stripe 結帳,此文章將會說明提供 Stripe 的優勢以及申請前的注意事項。
Newland BS80 無線藍牙掃碼器:連線與排解|掃碼裝置
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使用 Newland BS80 無線藍牙掃碼器的連線到排解說明,讓你了解所有狀態與燈號。
無線掃碼器:結帳掃描更快速|掃碼裝置
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使用無線掃碼器,結帳更快速,手機載具、行動支付,通通輕鬆掃!
餐廳得力小幫手:iCHEF AI
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專為餐廳打造的 iCHEF AI,協助解析營業數據、提供經營建議,讓菜單管理變得更輕鬆。不論是新增或編輯商品,AI 都能和你一起完成。除了協助內部管理,AI 也能自動翻譯線上菜單,幫助外國客現場點餐時輕鬆看懂。
多平台菜單,一起更新好簡單!看最適合你的步驟
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新品上架、換季、特殊節日,想更新所有平台的菜單,需要完成哪些設定?勾選需求,將自動組合成你所需要的操作步驟,讓你照著做,更簡單!
iPad 子機升級為獨立結帳櫃檯|多結帳口
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當餐廳生意日益興隆,會面臨擴大經營及短時間處理大量結帳需求的挑戰。為此,iCHEF 推出「多結帳口」功能,提升子機權限,使其能獨立配對出單機、刷卡機與掃碼裝置,並支援店內設置多個結帳櫃檯。
[硬體設備] 出單機清潔與維護
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定期清潔出單機有助於維持列印品質,並延長設備壽命。若發現單據印刷出現模糊,也可先清潔印字頭,以改善列印效果。
[硬體設備] iCHEF POS 運行需求(SLA)
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為確保 iCHEF POS 系統能夠順暢運作,並維護資料傳輸的安全性,請留意店內使用的相關軟硬體規格是否符合 iCHEF POS 的運行需求。
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