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[外帶/外送訂餐] 開啟功能

步驟 1:開始使用

  1. 請至 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐
  2. 點選「開始使用外帶/外送訂餐」
  1. 輸入店家基本資料,例如:店家名稱、聯絡電話、店家地址 … 等,店家資訊未來皆可以調整,輸入的資訊會顯示在雲端餐廳外帶/外送訂餐的網站上

可以選擇直接匯入 iCHEF 合約資料或 Google 商家檔案資料(須先完成整合)。

步驟 2:設定菜單

上架商品

透過商品的一鍵匯入功能,能將 iCHEF POS 的商品一次上架到外帶/外送訂餐網站的菜單。

  1. 請至 商品/庫存管理 > 菜單頁設定 > 上架商品設定
  2. 點選「匯入商品管理頁所有商品」
    • 商品管理 內的商品(包括:商品名稱、類別、註記與符合雲端餐廳尺寸的商品圖片)一次匯入。

什麼是符合雲端餐廳尺寸的商品圖片

雲端餐廳商品圖片尺寸限制為:750 x 750 px 以上

2023/03/22 起,商品管理新上傳的商品圖片,若符合以上規範,再將此商品匯入雲端餐廳時會同步帶入雲端餐廳菜單。

若不符合規範的商品圖片,將以預設圖片顯示(在網站上為空白圖片) ,請重新將商品圖片上傳至雲端餐廳。

  1. 匯入的商品類別與商品後,可以點選「筆」進行編輯或刪除

商品類別與商品的編輯與刪除說明

編輯

可以編輯的項目:商品類別、名稱、描述與圖片。

調整商品名稱時,僅會調整網站上的顯示名稱,單據上與報表仍會顯示原始商品名稱。

商品的價格無法調整

雲端餐廳的商品價格需與 iCHEF POS 相同,若有不同價格的需求,請至 商品管理 新增雲端餐廳專用的商品,並上架至雲端餐廳菜單。

儲存時出現同步提示?

當同一個商品同時上架至外帶/外送訂餐與內用掃碼點餐時,系統會跳出同步提示視窗。

  • 需要同步:勾選「同步至內用掃碼點餐」後點選「儲存」。
  • 不需要同步:不要勾選(預設為不同步)直接點擊「儲存」。

商品類別不支援同步。

刪除

操作刪除商品時,會將商品從外帶/外送訂餐網站上的菜單下架,但 商品/庫存管理 > 商品管理 內的商品不會連動刪除。

可見註記

透過可見註記設定,可以調整消費者在外帶/外送的網站上可以選擇的註記。

  1. 請至 商品/庫存管理 > 菜單頁設定 > 可見註記設定
  2. 透過勾選的方式調整註記是否顯示在網站的菜單上
    • 取消勾選:註記不會顯示在菜單上
    • 勾選:註記會顯示在菜單上

步驟 3:檢查菜單

為了讓消費者能順利在外帶/外送訂餐網站的菜單上訂購商品,建議在菜單設定完成後至外帶/外送訂餐網站確認顯示的商品內容。

  1. 請將 iCHEF POS 「套用新設定檔」登入
  2. 請至 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐 > 訂餐服務與營業狀態設定
  3. 複製「訂餐網址」並在瀏覽器中開啟
    • 檢查菜單時,請留意當地法規,例如:台灣地區禁止在網路上販售菸酒

步驟 4:網站服務類型

完成步驟 1 ~ 3 後,外帶/外送訂餐網站已經能提供消費者瀏覽菜單的服務,若為台灣地區店家,需完成藍新線上刷卡申請並且審核通過,才能繼續開啟線上訂餐服務。 (前往申請藍新線上刷卡)

當藍新線上刷卡通過審核或者為香港與新加坡地區的店家,請繼續設定網站服務類型,提供消費者線上訂餐。

  1. 請至 雲端餐廳 > 外帶/外送訂餐 > 訂餐服務與營業狀態設定
  2. 選擇提供給消費者的網站服務類型

網站服務類型:僅外帶服務

消費者可以線上瀏覽菜單與訂餐,並且在取餐時間內至店內領取餐點。

網站服務類型:僅外送服務或外帶和外送服務 (僅限台灣地區)

消費者可以線上瀏覽菜單與訂餐,若訂單為外送時,由店家安排人員將餐點送至指定地點。

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